M cenaly.ru
📞 Подключение номера провайдера

🇬🇪 Грузия: SIP-провайдеры и подключение номера

У кого в стране «Грузия» взять номер с SIP-транком, какие параметры они выдают и что ввести в админке, чтобы номер зазвонил в АТС

Документация

Грузия: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Номер мы не выдаём: заведение покупает грузинский номер у местного оператора и заводит его в свою АТС транком. Общие шаги — режимы транка, поля формы, сеть и проверка — описаны в обзоре «Подключение номера провайдера к АТС»; здесь — только грузинская специфика: у кого брать номер, что этот оператор выдаёт и что из этого ввести в админке.

Данные на странице собраны 9 сентября 2026 года по сайтам операторов и документам регулятора (ComCom); ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

  • Номер с SIP-транком в Грузии купить можно. Отдельного разрешения регулятора заведению не нужно: авторизацию в реестре ComCom получает оператор, а вы просто его абонент.
  • Быстрее всего подключаются два местных VoIP-оператора — Telecom 1 (онлайн-регистрация, номер от 1 ₾ за 30 дней, безлимит входящих) и CityNet (многоканальный номер, 0,05 ₾ за минуту по всей Грузии). Оба работают в режиме регистрации (REGISTER).
  • Главная местная грабля: ни один грузинский оператор не публикует параметры SIP. Ни хоста, ни порта, ни кодеков, ни инструкции для сторонней АТС — всё выдаётся в личном кабинете при активации номера или по договору. Подключиться «по инструкции с сайта оператора», как в Польше или Турции, здесь не получится: сначала запрос оператору, потом настройка.
  • Вторая грабля — каналы считаются по тарифу, а не по нагрузке. У Telecom 1 безлимитные планы дают один исходящий канал (каждый следующий +10 ₾), у Zadarma — 2 входящих. Заведение с двумя телефонами упирается в это мгновенно.
  • Документы. Договор оформляется на юридическое или физическое лицо с грузинским идентификационным номером. Иностранная компания без регистрации в Грузии местный номер у оператора не купит — ей остаются международные провайдеры.
  • Транк в любом случае работает только на выделенной АТС со статическим IP — как устроены два режима транка, регистрация и авторизация по IP, написано в обзоре.

Номера в стране#

Код страны — +995. Национальный номер всегда 9 цифр: и городской, и мобильный, и служебный (национальный план нумерации, публикация ComCom в ITU от 11.03.2024).

  • Городские (географические): код города + 7 цифр абонента. Тбилиси — 32, Батуми — 422, Кутаиси — 431, Рустави — 341, Зугдиди — 415, Поти — 493, Гори — 370, Телави — 350, Озургети — 496. Восточная Грузия начинается с 3, западная — с 4. Тбилисский номер в E.164: +995 32 2XX XX XX.
  • Мобильные — 5XX и дальше 6 цифр: Magticom 595/598/599/591/551, Geo Cell (Silknet) 555/557/558/577/593, Cellfie 568/571/574/579/592/597, Silknet 570.
  • 706–707 — служебный диапазон для услуг IP-телефонии, 790 — «цифровая фиксированная (CDMA)» связь Magticom. Если оператор предлагает номер 706…, гость увидит негеографический номер: для ресторана это заметно хуже городского 32….

В админке, во вкладке «Линии», номер можно вводить в любом виде: АТС сверяет последние семь цифр — а у грузинского городского номера это ровно номер абонента после кода города, поэтому совпадёт и +995322…, и 0322…, и 2…. Подробнее — «Завести номер и маршрутизацию».

Как набирают номера внутри страны
Куда звоним Как набирают в Грузии
На мобильный 0 + код оператора + номер: 0577 XX XX XX
На городской в том же городе Без кода города, 6–7 цифр
На городской в другом городе 0 + код города + номер: 032 XXX XX XX
За границу 00 + код страны
В Грузию из-за границы +995 + код города/оператора + номер

Бесплатных номеров вида 0-800 в опубликованном плане нумерации нет — если такой номер нужен заведению, спросите у оператора, выдаёт ли он их и на каких условиях.

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Провайдер Какие номера Транк для своей АТС Режим Как заказать
Telecom 1 (ტელეკომ 1) городские, портированные фиксированные да — номер работает с любым SIP-клиентом и адаптером REGISTER регистрация на сайте, тариф в кабинете
CityNet (სითინეტი) многоканальные городские да — SIP-учётка выдаётся в личном кабинете REGISTER заявка на сайте, затем кабинет
Magticom (მაგთიკომი) мобильные 5XX, 790, проводные только по договору, публично не описан уточнять корпоративный отдел (032) 217 02 02
Silknet (სილქნეტი) мобильные 570 и Geo Cell, фиксированная сеть только по договору, публично не описан уточнять корпоративный отдел / форма на сайте
Cellfie Mobile мобильные 5XX нет: в бизнес-разделе только SIM и интернет — —
Datacomm (Зугдиди) городские Самегрело услуга «VoIP» заявлена, деталей нет уточнять поддержка провайдера
Innocom, Pro-Service — номеров не выдают: интеграторы и хостеры АТС — —
Zadarma, DIDWW, Telnyx Тбилиси +995 32 да, международные REGISTER / по IP онлайн, с проверкой документов

Первые две строки — единственные операторы страны, у которых из публичных материалов видно, что абонентский номер отдаётся обычной SIP-парой «логин + пароль» и его можно завести в стороннюю АТС. Всё остальное местное — переговоры с корпоративным отделом.

Telecom 1#

Грузинский VoIP-оператор с собственным номерным ресурсом (кабинет — telecomm1.com, витрина — telecom1.ge): VoIP-номера, виртуальная АТС, интернет, A2P SMS. В своём FAQ он прямо пишет, что абоненту нужны «простая регистрация на сайте» и «любая телефонная программа с поддержкой SIP, VoIP-телефон или VoIP-адаптер» — то есть учётка обычная и наша АТС для неё такой же клиент, как софтфон.

Тарифы номера (09.09.2026): სტანდარტი — 1 ₾ за 30 дней и 10 исходящих каналов; კომფორტი — 5 ₾ и 20 каналов; ულიმიტო — 11 ₾ и მეტი ულიმიტო — 25 ₾ с безлимитом на фиксированные и мобильные Грузии, но всего одним исходящим каналом (каждый дополнительный +10 ₾). Входящих каналов безлимит на всех тарифах. Виртуальная АТС оператора (PBX 10 — 24 ₾ и дороже) вам не нужна: АТС у вас своя.

Что вводить в админке (Телефония → «Транки и подключения» → «Добавить провайдера» → карточка «SIP-транк (свой провайдер)»):

Поле Значение
SIP-хост Адрес регистрации из личного кабинета telecomm1.com — выдаётся при активации номера, публичного значения нет
Порт 5060, если оператор не назвал другой
Транспорт UDP, если оператор не назвал другой
Регистрация ✅ Регистрироваться у провайдера (REGISTER)
Логин Абонентский SIP-логин (номер) из кабинета
Пароль Пароль SIP-учётки из кабинета

Что настроить у провайдера: выбрать тариф с нужным числом исходящих каналов (на безлимитных — докупить их по 10 ₾); попросить подтвердить хост, порт и транспорт письменно; убедиться, что учётка не привязана к их софтфону и её можно использовать во внешней АТС; спросить, в каком виде приходит номер во входящем вызове и какой номер разрешено подставлять в исходящих. Полный список вопросов — «Что спросить у провайдера».

Грабли ⚠️

  • Безлимитные тарифы дают один исходящий канал: для заведения с несколькими рабочими местами это тупик, пока каналы не докуплены.
  • Сроки портирования в собственных документах оператора расходятся: страница заявки обещает 1 рабочий день, FAQ — 3 рабочих дня. Планируйте по худшему.
  • Публичной инструкции для внешних АТС нет вообще, весь диалог — через поддержку: (032) 3 100 100.

Источник: FAQ Telecom 1, тарифы номера — 09.09.2026.

CityNet#

Тбилисский VoIP-оператор «под бизнес»: многоканальный номер (одна линия на все филиалы), IVR, очереди, запись, голосовая почта, callback-виджет, A2P SMS. Нам важно, что абонентский номер отдаётся обычной SIP-учёткой: в их же инструкции для Android абонент вручную вводит логин и пароль, а на компьютере оператор рекомендует сторонний софтфон — значит, внешний SIP-клиент допустим.

Тарификация (09.09.2026): 0,05 ₾ за минуту на любое направление Грузии — Magticom, Silknet, Cellfie, Тбилиси и регионы; внутри сети бесплатно, SMS 0,01 ₾.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост Адрес регистрации из личного кабинета CityNet. В их приложении вместо хоста показывается Cloud ID вида 2xxxxxx@citynet — это внутренний идентификатор их облака, в поле SIP-хост он не годится
Порт 5060, если оператор не назвал другой
Транспорт UDP, если оператор не назвал другой
Регистрация ✅ Регистрироваться у провайдера (REGISTER)
Логин Ваш номер; формат для внешнего клиента (с @citynet или без) уточните в поддержке
Пароль «SIP კოდი» — SIP-код номера, кнопка в личном кабинете

Что настроить у провайдера: запросить адрес регистрации и SIP-код для внешнего клиента, а не для их приложения; включить нужное число одновременных вызовов на многоканальном номере; направить номер именно на эту учётку; отключить на их стороне IVR и очереди — маршрутизацией занимается ваша АТС.

Грабли ⚠️ Продукт спроектирован вокруг их собственного кабинета и приложения, а их IVR, очереди и запись разговоров дублируют то, что уже есть у вас. Договариваться надо о «голом» SIP-аккаунте; технические детали публично не выложены, всё через поддержку.

Источник: инструкция CityNet по ручной настройке SIP, тарифы — 09.09.2026.

Magticom#

Крупнейший оператор страны: мобильная сеть (595, 598, 599, 591, 551), негеографический 790, проводная телефония, оптический интернет и IP-TV. Публичной страницы SIP-транка у него нет ни в грузинской, ни в английской версии сайта (проверено 09.09.2026), поэтому таблицы «что вводить» здесь быть не может: все параметры — SIP-хост, порт, транспорт, режим, логин и пароль — приходят из договора.

Как заказать. Корпоративный отдел: (032) 217 02 02 (пн–пт, 09:00–18:00). На корпоративной странице сказано, что нестандартные схемы подключения считаются индивидуально, — SIP-транк для чужой АТС как раз такая схема. Учтите, что проводная телефония продаётся только вместе с их оптическим интернетом (планы «Starter» 3 ₾ и «Premium» 5 ₾ в месяц плюс поминутная тарификация), поэтому вопрос №1 менеджеру — продадут ли транк поверх чужого канала связи.

Что спросить у менеджера (по списку из обзора): режим — регистрация или авторизация по IP; адрес и порт SIP-сервера; кодеки — нужен G.711, потому что G.729 наша АТС не понимает; в каком виде приходит номер во входящем вызове; сколько одновременных разговоров включено. Если схема окажется по IP, подготовьте статический IP вашей АТС (вкладка «Сервер» в разделе «Телефония») — его нужно передать в белый список оператора; см. «Два режима транка».

Silknet#

Второй крупный оператор: после слияния с Geocell держит и мобильный 570, и диапазоны Geo Cell, и фиксированную сеть. Раздел для бизнеса «Business telephone / PSTN» описывает услугу одной маркетинговой фразой — ни SIP, ни числа каналов, ни параметров там нет (проверено 09.09.2026). Как и у Magticom, всё определяется договором, поэтому таблицы с параметрами на этой странице нет.

Как заказать. Через корпоративный отдел или форму на сайте. Вопросы менеджеру — те же, что для Magticom: режим, хост и порт, кодеки G.711, формат номера во входящем вызове, число каналов, готовность внести ваш статический IP в белый список.

Грабли ⚠️ «Silk Phone» — это OTT-приложение оператора, а не SIP-транк. Если менеджер предлагает его вместо транка, продукты перепутаны: приложение нельзя завести в АТС.

Cellfie, Datacomm и подрядчики#

Остальные компании рынка: у кого номер не взять и кто поможет с внедрением
  • Cellfie Mobile (бывший Beeline Georgia) — третий мобильный оператор. В бизнес-разделе только корпоративные SIM, интернет и тарифы: ни IP-телефонии, ни виртуальной АТС, ни SIP-транка в публичных материалах нет (09.09.2026). Если заведению нужен именно мобильный номер, практичнее поставить GSM-шлюз с их SIM-картой и зарегистрировать шлюз на вашей АТС — это другой способ подключения, не транк.
  • Datacomm — региональный интернет-провайдер (Зугдиди, +995 431 310000). На главной заявлен блок «VoIP — IP-телефония, внутренние номера, бизнес-коммуникация», но отдельной страницы услуги, тарифов и параметров нет. Зона покрытия — Самегрело, для заведения в Тбилиси провайдер нерелевантен. Спрашивать надо, продаётся ли номер отдельно от их интернета и допустимо ли подключение сторонней АТС.
  • Innocom — тбилисский интегратор: внедряет IP-АТС и SIP-транки к операторам связи, IVR, очереди, запись, GSM-шлюзы, работает с телефонами Yealink, Grandstream и Cisco. Номера не выдаёт, но это готовый подрядчик «последней мили», если разговаривать с оператором самостоятельно не хочется.
  • Pro-Service — хостинг-компания, продающая программную АТС на своих серверах. В описании услуги прямо сказано: IP-номер вы приобретаете у выбранного вами оператора. Как источник номеров бесполезна, но подтверждает местную норму: номер — у оператора, АТС — отдельно.

Международные провайдеры с номерами Грузии#

Если местный оператор не даёт транк или компания зарегистрирована не в Грузии, номер +995 можно купить у международного провайдера. Параметры транка у них опубликованы, а карточки Zadarma и Telnyx уже есть в каталоге при добавлении провайдера — адрес сервера и режим подставятся сами.

  • Zadarma — номер Тбилиси +995 32, подключение бесплатно, абонплата 10 $ в месяц, 2 входящих канала. Документы: свидетельство о регистрации компании либо паспорт/ID, плюс подтверждение адреса не старше 6 месяцев, причём адрес должен быть в Тбилиси. Красивый номер выбрать нельзя — выдаётся случайный. Режим — регистрация.
  • DIDWW — доступен только Тбилиси; поддерживаются входящие вызовы и SIP-транкинг для исходящих. Не поддерживаются: входящие и исходящие SMS, факс, экстренные вызовы и переносимость номера.
  • Telnyx — Грузия есть в списке стран с входящей связью на странице глобального покрытия; какие именно типы номеров доступны, страница не уточняет — проверяйте в поиске номеров их портала.
  • FlyNumber, Freezvon, AVOXI — предлагают грузинские номера с переадресацией на SIP; условия, документы и параметры — на их страницах.
  • Twilio, Plivo, Sinch, Vonage, Bandwidth, Infobip — грузинских номеров в публичных списках покрытия нет (09.09.2026).

Общая грабля: у международных номеров нет выхода на грузинские экстренные службы — DIDWW пишет это прямо. Гость дозвонится до заведения, а вот с такого номера позвонить в 112 не получится. Для единственного номера заведения это весомый аргумент в пользу местного оператора.

Перенос номера#

  • Фиксированные номера переносятся. Telecom 1 принимает заявку формой на сайте и переносит бесплатно любой номер фиксированной сети. Условия: номер зарегистрирован на заявителя (по личному или идентификационному номеру), у прежнего оператора нет задолженности, в выходные перенос не выполняется. Срок в документах оператора указан по-разному — 1 рабочий день на странице заявки и 3 рабочих дня в FAQ.
  • Мобильные номера переносятся между операторами по общим правилам ComCom. Для АТС это редкий сценарий: мобильный номер удобнее заводить GSM-шлюзом, а не транком.
  • Проверьте, чей сейчас номер, до переговоров: у регулятора есть публичный поиск оператора по номеру.
  • Номер на физическое лицо у грузинских операторов — норма, но при смене владельца заведения его придётся переоформлять, а портирование требует совпадения имени заявителя с владельцем номера. Номер, оформленный «на официанта», станет проблемой при его увольнении.
  • Номера международных провайдеров не переносятся — DIDWW помечает это прямо. Уходя от такого провайдера, заведение теряет номер.

Правила и документы#

Авторизация оператора, документы на номер, сбор 112, запись разговоров
  • Заведению никаких разрешений не нужно. В Грузии деятельность в сфере электронных коммуникаций не лицензируется, а авторизуется: оператор подаёт заявление, и Комиссия (ComCom) в течение 10 рабочих дней вносит его в государственный реестр бессрочно. Лицензия нужна под радиочастоты и цифровое ТВ, не под VoIP. Вы — абонент авторизованного оператора, и этого достаточно.
  • Номерной ресурс выдаёт та же Комиссия отдельными решениями по каждому оператору. Практический вывод: продавать вам номер вправе только авторизованное лицо с выделенным ресурсом — «серый» +995 от неоператора означает чужой номер и чужие правила.
  • Документы на номер. Форма заказа Telecom 1 требует наименование компании, идентификационный номер, уполномоченное лицо, его личный номер и адрес — то есть договор оформляется на юридическое или физическое лицо с грузинским идентификационным номером. Иностранная компания без регистрации в Грузии местный номер не купит.
  • Сбор 112. По абонентскому FAQ Telecom 1 (09.09.2026) с каждого номера ежемесячно удерживается 0,40 ₾. Мелочь, но её стоит заложить в расчёт стоимости номера.
  • Запись разговоров. С 1 марта 2024 года в Грузии действует новый закон о защите персональных данных: аудиозапись допускается при согласии собеседника, для протоколирования и в целях безопасности, при этом собеседника нужно предупредить заранее или сразу в начале записи, а цель, объём, срок хранения и правила доступа зафиксировать письменно. Голосовое уведомление о записи включается в настройках локации; точную формулировку согласуйте со своим юристом.
  • Показ чужого номера. Публичного разрешения подменять CallerID у регулятора нет, а операторы на практике пропускают в исходящих только номера вашего договора. Планировать «показывать другой номер» не стоит — см. «Исходящие звонки и „Показывать как“».

Если не работает#

  1. «Нет регистрации у провайдера» сразу после активации номера. В поле SIP-хост попал адрес сайта оператора или угаданное имя вида sip.<оператор>.ge. Такие имена действительно отвечают в DNS, но адресом вашего транка не являются: берите адрес только из личного кабинета или письма активации.
  2. CityNet: в поле SIP-хост попал Cloud ID <номер>@citynet. Это идентификатор их облака для их же приложения, а не хост регистрации. Хост надо запросить в поддержке отдельно.
  3. Второй одновременный звонок наружу срывается или слышны короткие гудки. Кончились исходящие каналы тарифа: у Telecom 1 на безлимитных планах он всего один. Докупите каналы или смените тариф.
  4. Регистрация есть, а входящие не приходят. Номер у оператора направлен не на вашу SIP-учётку, а на его собственный IVR или очередь — обычная ситуация у CityNet и Telecom 1, где виртуальная АТС продаётся отдельным продуктом. Попросите направить номер прямо на учётку.
  5. Звонок соединяется, но слышно только в одну сторону — обычно при договорной схеме с крупным оператором: адрес вашей АТС не внесён в белый список для медиапотока или оператор предлагает только G.729. Передайте статический IP и попросите включить G.711.
  6. С международного номера не дозвониться в 112. Так и есть: у номеров DIDWW и Zadarma выхода на экстренные службы Грузии нет, это не поломка настройки.

Общие причины, не зависящие от страны, — «Если звонки не проходят»; там же про SIP-трейс в меню провода. Требования к сети и кодекам — «Сеть и совместимость».

Частые вопросы#

Можно ли взять грузинский номер, если компания зарегистрирована не в Грузии?#

У местного оператора — нет: договор требует грузинского идентификационного номера компании или физического лица. Остаются международные провайдеры с номерами Тбилиси (Zadarma, DIDWW). У Zadarma при этом своё требование: подтверждение адреса именно в Тбилиси.

Какой номер выбрать — городской 32… или 706…?#

Городской. Диапазон 706–707 в плане нумерации отведён под услуги IP-телефонии, и гость видит его как негеографический номер — для ресторана это выглядит хуже привычного тбилисского 32…. Функционально для АТС разницы нет.

Хватит ли одного номера на заведение с несколькими телефонами?#

Номер один, а вот каналов должно быть несколько: канал — это один одновременный разговор. Входящих у Telecom 1 безлимит на всех тарифах, а исходящих на безлимитных планах всего один — уточняйте число исходящих каналов до подписания.

Оператор предлагает свою виртуальную АТС — она нужна?#

Нет. IVR, очереди, запись и голосовая почта у вас уже есть в разделе «Телефония», и облачная АТС оператора будет с ними конфликтовать: звонок разберут дважды. Просите «голый» SIP-аккаунт и направление номера прямо на него.

Сколько занимает подключение?#

У Telecom 1 и CityNet — дни: регистрация, оплата тарифа, параметры из кабинета. У Magticom и Silknet — недели: это договорная схема с корпоративным отделом. Самый быстрый путь, если номер нужен «вчера», — международный провайдер, но у него не будет выхода на 112.

Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Регулятор и нумерация

Операторы

Международные провайдеры

Связанные разделы#

Документация
Демо меню гостя Демо админ-панели Начать бесплатно