Бесплатно · до 12 каналов
Соберите все способы связи в одну кнопку на сайте
Плавающая кнопка раскрывается веером: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, телефон, почта — и действия Cenaly.ru: чат, обратный звонок, бронь, запись, заказ. Для сайтов, где каналов много, а угол экрана один.
- До 12 каналов и 6 действий виджетов в одном веере
- Первое сообщение гость получает уже набранным
- На телефоне — нижний бар вместо круглой кнопки
Без карты. Регистрация — минута, тег — ещё одна.
- каналов в веере: мессенджеры, соцсети, телефон, почта, своя ссылка
- до 12
- действий наших виджетов пунктами того же веера
- 6
- за кнопку, клики и каналы — платы за виджет нет
- 0 ₽
- символов заготовки первого сообщения с адресом страницы
- 300
Как это работает для посетителя
- 1
Гость видит одну кнопку
В нижнем углу — ваша кнопка со своим цветом и иконкой. На узком экране она может быть нижним баром из четырёх каналов.
- 2
Раскрывает веер
Внутри — ваши каналы в вашем порядке, а в шапке строка «Открыто до 22:00» по часам работы точки. Часы не заполнены — строки нет вовсе.
- 3
Выбирает удобный канал
Мессенджер открывается в новой вкладке, телефон и почта — в приложении устройства. В WhatsApp и Telegram гость находит уже набранное первое сообщение с адресом страницы.
- 4
Или остаётся на сайте
Пункт-действие открывает наш чат, форму обратного звонка, бронь, запись или заказ прямо на вашей странице — переход никуда не нужен.
Как подключить — три шага
Зарегистрируйтесь и укажите сайт
Бесплатный аккаунт Cenaly.ru, домен вашего сайта в разделе «Мой сайт».
Вставьте один тег
Одна строка перед </body> — в шаблон темы, в «HTML-код» Tilda или Wix, в theme.liquid Shopify. Для всех виджетов сразу.
Включайте виджеты в админке
Каждый виджет — тумблер и настройки. Изменения появляются на сайте без правки кода, кэш CDN — пять минут.
Тот самый тег
<script src="https://cdn.cenaly.ru/site/v1.js" data-domain="ваш-сайт.ru" async></script>Один тег на все виджеты. `data-domain` — ваш сайт, всё остальное — в админке.
Что умеет мультикнопка
Соберите каналы в один веер
WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, телефон, почта и произвольная ссылка — до 12 каналов, порядок ваш. У каждого своя подпись по языкам сайта и режим показа: везде, только на компьютере или только на телефоне. Нужно сайтам, где связь идёт сразу через несколько мессенджеров.
Открывайте виджеты из того же веера
Шесть действий: чат, звонок из браузера, обратный звонок, заказ, бронь столика, запись на услугу. Их собственные кнопки при этом гасятся — в углу остаётся одна. Нужно тем, у кого включено больше одного виджета.
Позовите гостя, но не на каждой странице
Облачко «Напишите нам» появляется рядом с кнопкой через заданное число секунд, а пауза до следующего показа считается по гостю, а не по сайту — до 30 суток. Нужно сайтам с длинными сессиями, где молчаливую кнопку просто не замечают.
Отдайте гостю уже набранное сообщение
До 300 символов заготовки для WhatsApp и Telegram с подстановкой адреса и заголовка страницы в момент клика — вы сразу видите, о чём речь. Нужно каталогам и многостраничным сайтам.
На телефоне — нижний бар
Круглая кнопка превращается в полосу из четырёх каналов и кнопки «Ещё»: она встаёт над чужой фиксированной панелью, уходит при листании вниз и учитывает безопасную зону iPhone. Нужно сайтам с мобильным трафиком.
Показывайте кнопку там, где она уместна
Маски страниц include/exclude — до 20 в списке, исключения сильнее; задержка до 10 минут; устройство; своё расписание до 14 окон или часы работы точки. Нужно сайтам, где на странице оплаты кнопка мешает.
Где это выстреливает
Заменить стопку кнопок одной
Включены чат, заказ и обратный звонок — их кнопки уезжают в веер, и угол экрана перестаёт быть свалкой.
Понять, куда на самом деле пишут
Панель «Клики за 30 дней» показывает разбивку по каналам: часто оказывается, что Telegram обходит форму обратной связи.
Разные каналы на телефоне и компьютере
На мобильном — WhatsApp и звонок, на десктопе — почта и Telegram: у каждого канала свой режим показа.
Каталог товаров и услуг
Заготовка сообщения приносит адрес и заголовок страницы, поэтому переписка начинается не с «здравствуйте», а с конкретной позиции.
Сеть точек на одном сайте
Каналы и часы работы берутся из карточки локации, поэтому на странице каждой точки веер говорит про неё.
Реклама на лендинг
Маски страниц оставляют кнопку только на рекламных посадочных, а блог и юридические страницы остаются чистыми.
Как это выглядит на сайте
Цвет, положение и подписи настраиваются под ваш сайт. Виджет живёт в Shadow DOM — стили сайта его не ломают, и он не ломает ваши.
На компьютере
На телефоне
Куда ставится
Точные названия пунктов меню и тарифные условия — по официальной справке каждой платформы.
На сайтах из нашего конструктора виджеты подключены изначально — ничего вставлять не нужно.
Пошаговые инструкции по платформам — в справке →Соберите свою мультикнопку
Отметьте каналы, выберите вид — кнопка появится в углу этой страницы ровно такой, какой её увидят посетители вашего сайта. Это тот же виджет, а не картинка.
Шаг 3. Код для сайта
<script src="https://cdn.cenaly.ru/site/v1.js" data-domain="ваш-сайт.ru" async></script>Код заработает после регистрации: мультикнопка читает состав веера и внешний вид из вашего аккаунта, а не из тега. Меняете каналы — сайт трогать не нужно.
Зарегистрироваться с этой мультикнопкойНастройки уедут в мастер первичной настройки — после регистрации мультикнопка уже собрана.
Сколько стоит
Бесплатно
- Кнопка бесплатна — без лимита каналов, кликов и сайтов
- Клики по каналам за 30 дней считаются бесплатно, отдельной аналитики не нужно
- Мессенджеры остаются вашими: переписка идёт в ваши WhatsApp и Telegram
- Действия внутри веера — на своих условиях: звонки по тарифу вашей телефонии
Почему бесплатно
Виджеты — вход в платформу Cenaly.ru: заявки, диалоги и заказы с сайта попадают в тот же кабинет, что и всё остальное, и часть владельцев потом докупает расширения. За посетителей, заявки и сайты мы не берём ничего; платными остаются только продукты с нашими собственными затратами.
С виджетом и без
| Без виджета | С виджетом | |
|---|---|---|
| Угол экрана | ✕ Иконки мессенджеров разбросаны по футеру, а плавающих кнопок несколько | ✓ Одна кнопка в углу, а на телефоне — нижний бар из четырёх каналов |
| Выбор канала | ✕ Гость гадает, где ответят быстрее, и часто не пишет вовсе | ✓ Веер с вашими каналами и действиями виджетов, порядок задаёте вы |
| Первое сообщение | ✕ Переписка начинается с «здравствуйте», страницу приходится выяснять | ✓ Первое сообщение уже набрано, в нём адрес и заголовок страницы |
| Часы работы | ✕ Гость пишет ночью и не понимает, что заведение закрыто | ✓ В шапке веера строка «Открыто до 22:00» по часам вашей точки |
| Стоимость | ✕ Отдельная кнопка от стороннего сервиса — отдельная подписка | ✓ Виджет бесплатен, до 12 каналов и без платы за клики |
Честно о границах
- Пустой список каналов — кнопки нет вовсе: пустой веер на чужом сайте хуже её отсутствия.
- Заготовка первого сообщения работает только для WhatsApp и Telegram — у остальных типов её отбрасывает контракт.
- Пункт-действие живёт, пока включён сам виджет: выключите чат — канал «Написать в чат» пропадёт из настроек при первом сохранении и сам не вернётся.
- Строка «Открыто сейчас» не показывается, если у точки не заполнены часы работы: объявлять заведение закрытым по пустому графику нельзя.
- Расписание показа считается в часовом поясе точки. Не указан — окна считаются по времени посетителя, и панель настроек предупредит об этом.
- Нижний бар включается только на экранах уже 480 px и уступает место чужой фиксированной панели внизу страницы.
Кому подходит
- Любой сайт, куда пишут в WhatsApp или Telegram
- Бизнесы с несколькими каналами связи и мобильным трафиком
- Тем, кто платит за такую кнопку отдельному сервису
Что такое мультикнопка и когда она нужна
Мультикнопка — плавающая кнопка на сайте, которая по нажатию раскрывается веером способов связи. Вместо трёх иконок в футере и двух чужих виджетов в углу гость видит один элемент и выбирает канал, которым пользуется сам.
Она нужна там, где каналов больше одного: WhatsApp для быстрых вопросов, Telegram для постоянных клиентов, телефон для срочного. И особенно там, где уже включены другие виджеты: каждый из них рисует свою кнопку в том же нижнем углу, и без агрегатора они начинают толкаться.
У нас мультикнопка бесплатна и знает о соседях: она умеет открывать чат, обратный звонок, бронь, запись и заказ прямо на вашей странице и гасит их собственные кнопки. Клики по каналам она считает сама — видно, куда посетители пишут на самом деле.
Вопросы и ответы
Чем это отличается от платной кнопки у других сервисов?
Набором — почти ничем: каналы, облачко-приглашение, аналитика кликов, условия показа. Разница в цене и в связке: у нас кнопка бесплатна, потому что это часть платформы, и она открывает наши же чат, звонок, бронь и заказ.
Какие каналы можно добавить?
WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, телефон, e-mail и произвольную ссылку — всего до 12 пунктов. Плюс шесть действий наших виджетов: чат, звонок из браузера, обратный звонок, заказ, бронь столика, запись на услугу.
Куда попадают обращения?
Переписка идёт в ваши мессенджеры — мы её не перехватываем. Клики по каналам собираются в панель мультикнопки в кабинете (разбивка за 30 дней), а обращения из действий виджетов приходят туда же, куда обычно: чат — в рабочий чат, заявки — в списки кабинета.
Можно показывать разные каналы на телефоне и на компьютере?
Да, у каждого канала есть режим показа: везде, только десктоп, только мобильный. Веер пересобирается при каждом раскрытии, поэтому поворот телефона учитывается сразу.
Не будет ли двух кнопок — мультикнопки и чата?
Нет. Если чат, звонок, заказ или бронь стоят пунктами веера, их собственные плавающие кнопки гасятся. Если вам нужно оставить их на месте, есть атрибут `data-keep-fabs="1"`.
Как установить на WordPress, Tilda или Shopify?
Тем же общим тегом раздела «Мой сайт» плюс тумблер «Мультикнопка». WordPress — footer.php или плагин вставки кода, Tilda — HTML-код в head, Shopify — theme.liquid, Webflow — Custom code. Каналы дальше меняются в админке без правки сайта.
Будет ли кнопка на витрине Cenaly.ru?
Только если вы включите это сами: тумблер «Показывать и на нашей витрине» выключен по умолчанию, потому что мультикнопка поглощает нативные кнопки витрины — пузырь чата и трубку обратного звонка.
Сколько стоит?
Кнопка бесплатна: без лимита каналов, кликов, сайтов и сотрудников. Записи в каталоге расширений у неё сознательно нет.
Замедлит ли виджет сайт?
Загрузчик — один маленький скрипт с `async`, сами виджеты подгружаются отдельными бандлами только те, что включены. Ничего не блокирует отрисовку страницы.
Сломает ли он вёрстку?
Нет. Виджет рендерится в Shadow DOM: стили вашего сайта на него не влияют, его стили не протекают наружу.
На каком языке виджет заговорит с посетителем?
Он читает `<html lang>` вашей страницы или `data-lang` на теге. Встроенные подписи переведены на 45 языков; ваши собственные тексты вы задаёте на нужных языках в админке.
Где хранятся данные?
В том облаке, где живёт ваш аккаунт: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Yandex Cloud в России. Заявки, диалоги и записи не покидают контур бренда.
Подробнее — установка по платформам, настройка и устранение неполадок — в справке. Инструкция по установке →
Работает вместе с
Все 12 виджетов →Чат на сайт
Живой чат с посетителями — отвечают ваши сотрудники из рабочего чата
Бесплатно
Обратный звонок
Дайте посетителю оставить номер: ваша АТС организует звонок, а без телефонии заявка придёт на почту и в кабинет
Бесплатно
Звонок из браузера
Кнопка «Позвонить» — звонок с сайта прямо на вашу АТС, без телефона и номера
Бесплатно
Оставьте в углу одну кнопку вместо стопки
Бесплатно, до 12 каналов. Один тег, минута на сборку веера — и гость выбирает канал сам.
Начать бесплатноБез карты · до 12 каналов · клики по каналам входят в бесплатный виджет