Брони столов и работа зала
Брони, столы и очередь у входа — на одном экране
Гость оставляет заявку на бронь на витрине, на вашем сайте или в Telegram; вы сажаете её за стол на схеме зала. Хостес ведёт лист ожидания, официант видит вызовы со столов.
Без банковской карты. Платный тариф выбирается в кабинете — регистрация его не оформляет.
На cenaly.ru онлайн-оплата пока не подключена — брони принимаются без депозита.
- Схема зала: залы, столы и QR-коды
- Брони с витрины, сайта и Telegram и «мои брони» у гостя
- Лист ожидания и вызов официанта со стола
Одна операция по шагам
Бронь видна на схеме зала до прихода гостей
Администратор заводит бронь по звонку или принимает заявку с витрины, сайта или Telegram — стол на схеме зала показывает, кто и когда придёт.
-
01 Вход
Бронь по звонку — в одной форме
Дата, время, длительность, число гостей, стол, имя, телефон и пожелания. Заявки гостей приходят в тот же список.
Рассмотреть экран
Бронь по звонку заводится одной формой -
02 Что проверяет человек
Хостес видит брони на схеме зала
Бронь привязана к столу: у входа видно, куда посадить гостей и какие столы уже заняты.
Рассмотреть экран
Брони привязаны к столам на схеме зала
Кадры — два разных экрана демо-заведения, а не запись одной брони.
Условия подключения
- Нужный тариф указан ниже, в блоке цены.
- Гость не выбирает стол сам: он оставляет заявку, стол назначает администратор.
- Таймлайна броней по столам и автоматической рассадки нет.
- На cenaly.ru брони принимаются без депозита: онлайн-оплата пока не подключена.
Связь с соседним процессом
Автоматической передачи данных из этой операции в другие разделы здесь не обещаем.
Рядом в том же кабинете, без автоматической передачи:
Проверьте на своих данных
Пройдите эту же операцию в своём кабинете. Пошаговая инструкция открывается без регистрации.
Для кого
Модуль один и тот же — меняются терминология и умолчания под тип бизнеса.
Что умеет модуль
Схема зала
- Редактор схемы
Залы, столы, формы и зоны — план рисуется один раз.
- QR-коды столов
Привязанный QR даёт заказу гостя номер стола.
- Слияние и перенос столов
Объединение столов в один счёт и перенос заказа на другой стол.
Брони
- Бронь без звонка
Заявка с витрины, виджета на сайте, из Telegram или от ИИ-агента заведения.
- «Мои брони» у гостя
Отмена и перенос без звонка, письма гостю на каждом шаге.
- Пересечения
Бронь на занятый стол на то же время интерфейс и сервер не пропустят.
Смена в зале
- Панель зала
Схема с открытыми заказами, брони, вызовы и задачи дня — внутри кассы.
- Лист ожидания
Гость в очереди на стол; когда стол готов — звонок одним касанием.
- Вызов официанта
Гость нажимает «позвать» с поводом; официант видит стол, причину и время ожидания.
- Тепловая карта зала
Выручка и средний чек по столам.
Официант
- Приложение официанта бета
Столы, вызовы и приём заказа с телефона на Android.
- Чаевые
Чаевые к оплате и распределение по правилам заведения.
Подробные инструкции — В справке →
Как это работает в жизни
Иллюстрация. Стол накрыт к приходу гостей — бронь видна залу заранее
Сделано как одно целое
Модули работают на одном меню, одних заказах и одной смене — без выгрузок между программами.
Касса (POS)
Веб-касса на планшете или компьютере: зал, бар и прилавок, смены с X/Z-отчётом, возвраты и PIN-контроль.
QR-меню и заказ гостя
Меню на 45 языках по QR-коду стола: гость заказывает сам, заказ приходит с номером стола.
Кухонный экран (KDS)
Тикеты по станциям на планшете или мониторе: статусы, таймеры, экран выдачи и печать на кухню.
Бронь столика
Кнопка «Забронировать» → одна форма → заявка в вашем разделе «Столики»
Сколько стоит
Доступно с тарифа
Бесплатный
0 ₽
Цена — за аккаунт; лимиты локаций, устройств и заказов задаёт тариф.
Что важно знать
- Брони столов и схема зала входят во все планы, включая бесплатный
- Виджет брони на ваш собственный сайт — отдельное платное расширение
- На cenaly.ru покупка платных тарифов пока недоступна
Начните бесплатно
Бесплатный аккаунт с одной локацией: соберите меню и проверьте сценарий до выбора тарифа.
Начать бесплатноЧестно о границах
- Гость не выбирает стол сам: он оставляет заявку, стол назначаете вы.
- Таймлайна броней по столам и автоматической рассадки нет.
- Статуса «гость пришёл» нет; автоснятие брони при неявке включается заведением.
- Отдельной сущности «банкет» нет — это бронь на много гостей, привязанная к залу.
- На cenaly.ru онлайн-оплата пока не подключена — брони принимаются без депозита.
Проверьте свой сценарий на бесплатном аккаунте до покупки оборудования.
Частые вопросы
Может ли гость забронировать без звонка?
Да: на витрине заведения, через виджет на вашем сайте, в Telegram или через ИИ-агента заведения. Гость оставляет заявку, вы подтверждаете её и назначаете стол.
Можно ли взять депозит за бронь?
Да, если подключена онлайн-оплата. Депозит задаётся политикой заведения; неоплаченная бронь держит слот 30 минут, а гость может отменить бронь в «Моих бронях» с возвратом депозита по правилам политики.
Что если два сотрудника посадят один стол на одно время?
Вторую бронь не пропустит интерфейс, а если нажали в одну секунду — сервер. Неподтверждённая заявка стол не держит.
Есть ли лист ожидания?
Да, во вкладке «Ожидание» панели зала: хостес ставит гостя в очередь и, когда стол освободится, звонит ему одним касанием.
Подходит ли для банкетов?
Банкет оформляется обычной бронью с большим числом гостей и комментарием, привязанной к банкетному залу или сдвинутым столам. Отдельного банкетного модуля нет.
Сколько стоит?
Брони и схема зала входят во все планы, включая бесплатный; лимиты точек и устройств — по плану, цены — на странице тарифов. Виджет брони на ваш сайт — отдельное платное расширение.
Подробные инструкции — В справке →
Нарисуйте зал и примите первую бронь
Создайте аккаунт, нарисуйте схему зала, привяжите QR-коды к столам и оставьте тестовую заявку с витрины.
Без банковской карты. Платный тариф выбирается в кабинете — регистрация его не оформляет.