Городской отель с рестораном
Начните с номеров и пробной брони на шахматке. Затем подключайте задачи смены, ресторан со счётом гостя и связь.
Условия модулей — по тарифной матрице; связь, ИИ, оборудование и провайдеры — отдельно.
Регистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.
На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.
Первое полезное действие
После регистрации подтвердите тип бизнеса «Отель» и часовой пояс; ресторан и связь подключаются после первой брони.
Что подготовить: Типы номеров, тарифы за ночь и список номеров; ответственный на стойке.
PMS, способы расчёта и услуги номера проверяются на выбранном бренде и тарифе. Страница для гостя не управляет замками и не заменяет связь с хозяином.
Всё в одном — по вашему составу
Подключайте процессы постепенно — в одном кабинете. Условия указаны рядом с каждым.
Шахматка, типы номеров и данные проживания для стойки.
Заказ по QR номера попадает в счёт проживания; его можно проверить в фолио гостя.
Нужно действующее проживание.
Задача уборки после выезда и статус номера для стойки.
С условиямиДоступно частично: часть статусов ещё выкатывается.
Рабочие номера, сотрудники и история разговоров.
Нужны оператор связи и настройка АТС; условия записи уточняются по стране.
Задачи смены и материалы для сотрудников в одном кабинете.
Как связаны процессы
Развитие — пока не входит в готовый состав
Книги учёта организации
Учёт организации по пакету страны.
БетаБета. Проверяется пакет страны и полнота источников; не заменяет все учётные системы.
Перевод речи во время звонка
Разговор с гостем на другом языке.
БетаБета: качество перевода ограничено, клиентский запуск требует проверки.
Голосовой ИИ-консьерж отеля
Ответы гостю голосом по данным отеля.
В планахВ планах. Срок запуска не объявлен; сегодняшнюю работу стойки он не заменяет.
Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.
Просьба гостя в карточке номера
Заказ в номер
Текстовый разбор первого сценария, не интерактивная демонстрация. Пройдите эти шаги в своём аккаунте до переноса работы.
Возьмите свои данные, а не демонстрационные.
Инструкция по настройке →Сверьте результат с тем, как работаете сейчас.
Инструкция по настройке →Готово, когда: пробная бронь появилась на шахматке номера.
Инструкция по настройке →PMS, способы расчёта и услуги номера проверяются на выбранном бренде и тарифе. Страница для гостя не управляет замками и не заменяет связь с хозяином.
Первый полезный шаг
Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.
Пример: городской отель с рестораном
Типы номеров, тарифы за ночь и список номеров; ответственный на стойке.
Пробная бронь появилась на шахматке номера.
Ограничения
Пример: городской отель с рестораном
Номера и их типы, тарифы, действующие брони и сведения для работы стойки.
Начните с одного типа номера и пробной брони. Перенос истории и подключение внешних каналов согласуйте отдельно.
Проверьте доступность номера, заселение, счёт гостя и выезд. Наличие PMS не означает готовое подключение всех OTA.
Ограничения
Пример: городской отель с рестораном
Ссылка экспорта календаря (iCal) одного номера из Booking.com, Airbnb или вашей текущей системы.
Проверьте, что внешняя бронь закрыла даты в шахматке, а ваша — на площадке.
Как попадают данные
iCal передаёт только занятость и даты — без цен, тарифов и данных гостя; обмен идёт с задержкой в минуты, спорные наложения уходят на ручной разбор.
Ограничения
Не обязательно переносить всё сразу
Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.
Теги и разбор разговоров показывают, с какими вопросами звонят гости. Нужна АТС; анализ требует ИИ-бюджета.
Почтовый агент готовит ответ, сотрудник проверяет его перед отправкой. Отправляет человек; агент не отвечает сам.
Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.
Сколько это стоит
Состав модулей, лимиты аккаунта и подключения определяют условия запуска.
Самостоятельная покупка платных планов на .ru пока недоступна. Регистрация не подключает платные функции.
Регистрация позволяет начать настройку. Доступность модулей и лимиты проверяйте в тарифной матрице; связь, ИИ и услуги провайдеров оплачиваются отдельно.
Начать с номерного фондаРегистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.
До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.
Подтвердите тип бизнеса «Отель», заведите типы номеров и номера с тарифом и создайте пробную бронь. Результат — бронь стоит на шахматке; затем подключайте задачи смены, ресторан и связь.
Гость заказывает по QR внутри номера; заказ проверяет, что номер заселён, и попадает в счёт проживания. Без открытого счёта заказ «на номер» отклоняется. Способ расчёта и фискализацию проверьте до запуска.
После выезда номер помечается к уборке, а на доске смены появляется задача. Это доступно частично: часть статусов ещё выкатывается, а неубранный номер заселение не блокирует — только предупреждает.
Можно начать с отдельного заказа в номер. Автоматическая передача счёта, гостей и статусов в произвольную PMS не заявлена — порядок сверки определите заранее.
Первый сценарий короткий, но полный путь с регистрацией не замерен. Время зависит от ваших данных, подключений и проверки результата — фиксированного срока не обещаем.
Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →
Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.
Номера, бронирования и операции проживания дают стойке общий рабочий контекст.
Типы размещения и физические номера заведены последовательно. Перед рабочими бронированиями команда проверяет их соответствие.
Начисления проверяют в контексте текущего счёта гостя. Перед расчётом сотрудник сверяет строки и уже внесённые оплаты.
Начните с номеров и пробной брони на шахматке. Затем подключайте задачи смены, ресторан со счётом гостя и связь.
После регистрации подтвердите тип бизнеса «Отель» и часовой пояс; ресторан и связь подключаются после первой брони.