C cenaly.ru
Начать бесплатно

Частным специалистам · администраторам кабинетов

Запись на приём и рабочий день администратора

Дайте клиенту ссылку на услугу и время специалиста. Администратор ведёт визиты и переносы в журнале, чтобы организационная часть приёма была понятна команде.

Условия модулей — по тарифной матрице; связь, ИИ, оборудование и провайдеры — отдельно.

Настроить запись на приём Разобрать пример работы

Создайте аккаунт и проверьте один рабочий цикл на своих примерах.

Обсудить мой сценарий →

На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

  • Услуга и доступное время по ссылке
  • Журнал визитов администратора
  • Перенос записи и интервалы подготовки

Первое полезное действие

Первый результат — публичный прайс и запись на приём

Пациент видит услуги и цены, выбирает время специалиста; регистратура ведёт визиты в журнале.

  1. Добавьте услуги с ценой и длительностью приёма.
  2. Откройте время одного специалиста.
  3. Сделайте тестовую запись и проверьте её у администратора.

Что подготовить: Публичный прайс, длительность приёмов и график одного специалиста.

Это организационная запись, а не медицинская информационная система: диагнозы, медкарты и регуляторные формы здесь не ведутся.

Публичные услуги клиники в кабинете: приём терапевта и консультация педиатра с ценами
Рассмотреть экран
Публичный прайс отделён от медицинских данных пациента

Всё в одном — по вашему составу

Регистратура, связь и команда — в одном кабинете

Организационная часть приёма: запись, звонки, права и инструкции. Медицинские данные сюда не переносятся.

  • Запись и журнал

    Клиент выбирает услугу и время, визит появляется в журнале администратора.

    Сначала задайте графики и проверьте пробный визит.

  • АТС и звонки

    Рабочий номер, кому звонит входящий и история разговоров.

    Оператор связи подключается отдельно.

  • Права сотрудников

    Администратор, мастер и владелец видят своё.

  • Инструкции команды

    Регламенты и ответы для новых сотрудников в одном месте.

    ИИ-поиск зависит от облака.

Как связаны процессы

  • Звонок → обращение клиента — по номеру; привязка может потребовать действия администратора

Развитие — пока не входит в готовый состав

  • Кабинеты, аппараты и серии визитов

    Совместная занятость специалиста и кабинета, курс визитов.

    БетаПодключается отдельно; проверьте на своей точке.

  • Реестр пациентов и рабочее место врача

    История визитов и отметки врача о своих приёмах.

    БетаОтдельное внедрение; не медицинская информационная система.

Подойдёт ли это вашему бизнесу

Хорошая отправная точка

  • График специалиста, запись и переносы приёма.
  • Визиты и изменения расписания видны в журнале специалиста.

Проверьте до запуска

  • Это организация записи, не медицинская информационная система. Реестр пациентов и рабочее место врача — бета и отдельное внедрение; клинические данные не нужны для пробного запуска.
Если ваш процесс сложнее, обсудите его до переноса данных. →

Рабочий день · по шагам

Запись на приём и рабочий день администратора

Визиты и изменения расписания видны в журнале специалиста.

  1. 01Специалист

    Открыть время

    График, длительность услуги и буфер.

  2. 02Клиент

    Записаться

    Выбор доступного времени по ссылке.

  3. 03Администратор

    Подтвердить визит

    Проверка записи и организационных деталей.

  4. 04Администратор

    Отметить результат

    Пришёл, завершён, перенесён или отменён.

Схема работы: стрелки показывают порядок действий. Ответственный указан в каждом шаге.

Это организация записи, не медицинская информационная система. Реестр пациентов и рабочее место врача — бета и отдельное внедрение; клинические данные не нужны для пробного запуска.

На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

Инструменты вашей команды

Каждому — своя часть работы

От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.

Частная практика и кабинетыРабочие роли и инструменты
Посмотреть пример работы

Посмотрите, с чем работает команда

Настоящие экраны общих модулей. Демо-ассортимент и услуги могут отличаться от вашего примера; условия подключения указаны ниже.

  • Клиент: запись на консультацию

    Запись клиента: консультация специалиста на 45 минут к Марии Беловой на 13:00, проверка занятости, «Запись принята» и тот же визит в журнале
    Запись клиента проверяется по занятости и сразу видна администратору в журнале
    Что происходит в записи

  • Администратор: день специалистов

    Расписание «Клирбрук» на 20 октября: приём терапевта, консультация педиатра и повторный приём в двух колонках
    Рассмотреть экран
    Администратор видит первичные и повторные приёмы в общем расписании

С чего начать проверку

  • Настройте организационный приём

    Создайте услугу без клинических сведений, график специалиста, часовой пояс и перерыв.

  • Проверьте тестовую запись

    На вымышленном клиенте пройдите запись, подтверждение, перенос и отмену. До реальных данных отдельно оцените требования к их обработке.

Первый полезный шаг

Начните с одной проверяемой задачи

Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.

Пример: стоматология / клиника

Открываю бизнесЗапустите первую операцию

  1. Подготовьте

    Список услуг с ценами и контакт для записи.

  2. Проба

    • Добавить услугу и цену.
    • Проверить контакт и описание.
    • Открыть ссылку на телефоне.

  3. Проверка результата

    Прайс и контакт доступны клиенту по ссылке.

Ограничения

  • После регистрации и подтверждения настроек бизнеса; нужны исходные позиции, услуги или данные сценария.
Инструкция: Первый день: услуги и B2B

Не обязательно переносить всё сразу

Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.

Где это помогает владельцу

Специалист меняет рабочий день

Обновите график и отдельно согласуйте перенос уже созданных записей с клиентами.

Клиент не пришёл

Отметьте неявку в журнале; дальнейший контакт организует администратор по правилам практики.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Сколько это стоит

Сколько это стоит

Состав модулей, лимиты аккаунта и подключения определяют условия запуска.

Самостоятельная покупка платных планов на .ru пока недоступна. Регистрация не подключает платные функции.

Функции и условия

  • Начните с необходимых модулей: их условия и лимиты указаны в тарифной матрице.
  • Проверьте доступность документов, задач и других выбранных инструментов для своего аккаунта.
  • Связь, ИИ, оборудование и внешние провайдеры не входят автоматически в стоимость аккаунта.
Все тарифы и сравнение по функциям → Обсудить подключение и расходы →

Что можно начать бесплатно

Регистрация позволяет начать настройку. Доступность модулей и лимиты проверяйте в тарифной матрице; связь, ИИ и услуги провайдеров оплачиваются отдельно.

Настроить запись на приём

Создайте аккаунт и проверьте один рабочий цикл на своих примерах.

Что учесть до старта

  • Это организация записи, не медицинская информационная система. Реестр пациентов и рабочее место врача — бета и отдельное внедрение; клинические данные не нужны для пробного запуска.
  • Диагнозы, назначения, электронные медицинские карты и обмен с государственными медицинскими системами этой страницей не обещаются.
  • Бронирование кабинетов и оборудования — бета; доступность проверяется отдельно от базовой записи.
  • Разрешения на обработку чувствительных данных и соответствие требованиям практики оцениваются до ввода реальных сведений.
  • На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Можно заменить действующую МИС?

Нет. Здесь описана организационная запись на приём: медицинских карт, назначений, диагнозов и обязательного обмена в этом сценарии нет. Начните с расписания и записи.

Подойдёт для одного специалиста?

Да, для организационной записи к одному специалисту. Проверьте график, часовой пояс, буфер и правила подтверждения визита.

Когда запись клиента видна администратору?

Сразу после отправки: время проверяется на занятость специалиста, и визит появляется в журнале администратора, где его подтверждают. Предоплата, напоминания и медицинские сведения в этот пример не входят.

С чего начать без переноса всей работы?

Создайте услугу без клинических сведений, график специалиста, часовой пояс и перерыв.

Как определить стоимость?

Выберите нужные модули и проверьте тарифную матрицу, лимиты и внешние подключения. Готового отдельного отраслевого тарифа эта страница не обещает.

Все этапы связаны автоматически?

Нет. Схема показывает порядок действий команды. Связи документов, задач и контактов проверяйте на своём примере; ручные шаги остаются ответственностью сотрудников.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Смежные задачи

Все решения →

Услуги по записи

Репетитор, консультант, специалист: клиент выбирает услугу и время, вы ведёте визиты в журнале.

Телефония бизнеса

Рабочие номера, очереди и запись разговоров. Разбор звонков и подсказки помогают команде отвечать увереннее.

Рабочий чат и задачи команды

Кто делает, к какому сроку и чем подтверждено: поручение остаётся на доске, даже когда обсуждение ушло вверх.

Кейсы автоматизации

Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.

Запись на приём в клинику: административный журнал без медицинских карт →

Административные записи ведутся в журнале приёма. Регистратор проверяет график и актуальное состояние визита.

План записей на день: как администратору проверить загрузку мастеров →

День проверяется в общем журнале записи. Спорные визиты и изменения разбирают до начала приёма.

Статусы визита: как отличить запланированный приём от завершённого →

Сотрудник своевременно меняет состояние визита. Ответственный проверяет незавершённые записи в конце дня.

Проверьте один рабочий цикл

Создайте услугу без клинических сведений, график специалиста, часовой пояс и перерыв.

Настроить запись на приём Поговорить с нами →

Это организация записи, не медицинская информационная система. Реестр пациентов и рабочее место врача — бета и отдельное внедрение; клинические данные не нужны для пробного запуска.