C cenaly.ru
Начать бесплатно

Владельцу магазина и собственного бренда

Интернет-магазин для первых заказов с вашего сайта

Отправьте покупателю ссылку на свой каталог: он откроет карточку, соберёт корзину и перейдёт к оформлению. Вы проверите поступивший заказ в кабинете. Офлайн-магазин для старта не нужен.

План «Бесплатный»: 0 ₽ в месяц. Free: 1 локация, до 50 позиций и 100 заказов в месяц; оплата провайдеру, доставка, домен и ИИ — отдельно.

Создать свою витрину Посмотреть путь первого заказа

Регистрация без карты. Заказ с расчётом вне онлайн-провайдера; платные планы на .ru пока не покупаются.

На .ru онлайн-оплата пока недоступна. Витрина принимает заказ; расчёт при получении согласуйте отдельно. Созданный заказ не равен оплаченному.

  • Своя витрина с карточками товаров
  • Корзина с количеством и общей суммой
  • Поступившие заказы — в кабинете команды
Открытая картонная коробка со свитером в папиросной бумаге, клейкая лента и пустая открытка на столе упаковки
Иллюстрация. Заказ с витрины собирает и отправляет ваша команда

Первое полезное действие

Первый результат — каталог открыт покупателю по ссылке

После регистрации подтвердите тип бизнеса «Магазин» и свою точку — дальше работаете со своими товарами и ценами.

  1. Добавьте одну категорию товаров
  2. Проверьте фото, варианты и цены
  3. Откройте витрину на телефоне

Что подготовить: Товары одной категории с ценами и фото — таблицей или снимками.

Остатки и приёмка требуют начальных данных и подходящего тарифа. Оплата, фискализация, маркировка и доставка проверяются для страны и оборудования.

Каталог товаров магазина в кабинете: категория пылесосов списком с фото, названиями, ценами и переключателями наличия
Рассмотреть экран
Категория товаров в кабинете — из неё собирается витрина по ссылке

Всё в одном — по вашему составу

Витрина, заказы и покупатели — в одном кабинете

Подключайте процессы постепенно — в одном кабинете. Условия указаны рядом с каждым.

  • Витрина по ссылке

    Тот же каталог для покупателя — с фото, ценами и поддерживаемыми видами заказа.

  • Проверка входящего заказа

    Оператор принимает или отклоняет заказ с витрины до сборки.

    Включите сценарий приёма и назначьте ответственного.

  • Остатки и пересчёт

    Приход, перемещения, списания и инвентаризация по тем же товарам.

    Сначала внесите начальные остатки и сверьте их пересчётом.

  • Заявки в одном списке

    Обращения с сайта, звонки и доступные источники заявок — по статусам.

    Это список заявок, а не воронка сделок.

Как связаны процессы

  • Каталог товаров → витрина по ссылке — после публикации

Развитие — пока не входит в готовый состав

  • Книги учёта организации

    Бета. Проверяется пакет страны и полнота источников; не заменяет все учётные системы.

    Бета

Ваш первый собственный канал

Уже есть офлайн-магазин

Используйте свой каталог для витрины. Отдельно проверьте складской учёт, кассу и права сотрудников на подходящем плане.

Связать с работой магазина →

Продаю через переписку

Начните с одного товара и ссылки на витрину. Офлайн-точка, касса и marketplace-коннектор для этого не нужны.

Пройти первый заказ →

Продаю на маркетплейсе

Добавьте свой канал рядом с площадкой. Привлечение покупателей и проверка конкретного коннектора остаются отдельными задачами.

Рассмотреть дополнительный канал →
локация на Free
1
позиций на Free
50
заказов в месяц на Free
100
обязательных офлайн-точек
0

Рабочий день · по шагам

Покупатель выбирает — команда исполняет

Заказ с витрины становится конкретной работой для продавца.

  1. 01Покупатель

    Выбрать товар

    Вариант, количество и корзина на витрине.

  2. 02Покупатель

    Оформить заказ

    Контакты и доступный способ получения.

  3. 03Продавец

    Собрать и передать

    Проверить заказ, договориться о получении и расчёте.

Схема работы: стрелки показывают порядок действий. Ответственный указан в каждом шаге.

Полученный заказ и оплаченный заказ — разные состояния. Способы оплаты и доставки зависят от подключения.

На .ru онлайн-оплата пока недоступна. Договоритесь о расчёте при получении и отдельно подтверждайте факт оплаты.

Инструменты вашей команды

Каждому — своя часть работы

От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.

Интернет-магазинРабочие роли и инструменты
Посмотреть пример работы

Каталог

  • Покажите модель в карточке с фотографией, характеристиками и ценой
  • Варианты, категории и коллекции
  • Проверка карточки перед публикацией
Как это работает : Каталог

Проверьте на своём примере

Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.

  • Подборка на витрине

    Витрина интернет-магазина в телефоне: подборка пылесосов карточками с фото, названиями и ценами
    Подборки собираются из категорий каталога

  • Карточка товара

    Карточка товара в интернет-магазине на телефоне: фото пылесоса, цена, описание и кнопка добавления в корзину

  • Оформление заказа

    Заказ в интернет-магазине: товар в корзине, самовывоз и оплата при получении, заказ оформлен — номер сохранён, продавец видит заказ
    Заказ сразу получает номер и попадает к продавцу; оплата при получении — отдельным статусом
    Что происходит в записи

Проверьте путь одной книги, не переносите весь каталог сразу

Пример для ручной проверки: FBK000001 из локального демо-каталога Foliant. Картинка и цена взяты из исходных данных; оплаченный заказ и живое демо здесь не имитируются.

  1. 1

    Покупатель: товар в корзине

    На своей витрине откройте тестовый товар, добавьте 1 экземпляр. Сверьте вариант, цену и количество; доставка может менять итог.

    Как устроена витрина →
  2. 2

    Покупатель оформляет заказ

    Укажите тестовые контакты, получение и доступный способ расчёта. Дождитесь результата отправки, а не только нажатия кнопки.

    Чеклист первого заказа →
  3. 3

    Продавец обрабатывает; оплата — отдельно

    Откройте «Заказы» и найдите свою запись. Сравните товар, количество и контакты. «Заказ получен» и «Оплачен» — разные результаты.

    Обработка заказа →

Что нужно для старта

  • Один полный товар

    Собственные фото, описание, цена, варианты, наличие и артикул. Результат импорта обязательно проверьте.

  • Получение заказа

    Адрес самовывоза или зоны, стоимость и сроки доставки. Не обещайте покупателю то, что команда не выполнит.

  • Расчёт

    Выберите доступный способ расчёта. Для онлайн-платежа нужны договор, настройки и успешный тест провайдера.

  • Правила обработки

    Кто подтверждает, собирает, выдаёт заказ и разбирает возврат. Укажите покупателю контакты и условия.

Первый полезный шаг

Начните с одной проверяемой задачи

Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.

Пример: магазин с онлайн-заказами

Открываю бизнесЗапустите первую операцию

  1. Подготовьте

    Товары одной категории с ценами и фото — таблицей или снимками.

  2. Проба

    • Добавьте одну категорию товаров.
    • Проверьте фото, варианты и цены.
    • Откройте витрину на телефоне.

  3. Проверка результата

    Каталог открыт покупателю по ссылке.

Ограничения

  • После регистрации подтвердите тип бизнеса «Магазин» и свою точку — дальше работаете со своими товарами и ценами.
Инструкция: Первый день: интернет-магазин

Не обязательно переносить всё сразу

Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.

Как это работает в жизни

  • Покупательница дома на диване выбирает товар в интернет-магазине на ноутбуке
    Иллюстрация. Витрина магазина открывается в любом браузере
  • Сотрудник магазина упаковывает заказ из интернет-магазина в картонную коробку на складском столе
    Иллюстрация. Заказ с витрины собирает ваша команда

Где это помогает владельцу

Заказ вне Direct

Пример: бренд даёт покупателю ссылку на товар вместо переписывания состава и адреса. Сравните время обработки с прежним способом.

Сайт для своей точки

Пример: покупатель собирает заказ до визита. Команда проверяет наличие, подтверждает и готовит самовывоз; остатки требуют настроенного учёта.

Экономика прямого заказа

Пример расчёта: выручка минус закупка, привлечение, платёжные комиссии, доставка и обработка. Отсутствие комиссии маркетплейса не делает свой канал бесплатным.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Цена своего канала — больше, чем тариф

План для описанного базового сценария

Бесплатный

0 ₽ в месяц

Подписка на аккаунт с лимитами локаций, устройств, позиций, заказов и языков. Оборудование, эквайринг и платные ИИ-операции могут оплачиваться отдельно.

Что учитывать в экономике заказа

  • Free подходит для проверки витрины в пределах лимитов; рост каталога и заказов требует подходящего плана
  • Базовые операции склада включены; офлайн-касса — с Basic и только если нужна вашему сценарию
  • Комиссии эквайринга, доставка и привлечение покупателей считаются отдельно
  • Собственный канал не гарантирует заказы, маржу или окупаемость
Все тарифы и сравнение по функциям →

Что можно начать бесплатно

Free: 1 локация, до 50 позиций и 100 заказов в месяц. На .ru нет онлайн-оплаты; платные планы пока не покупаются. Подготовьте ручной порядок оплаты, доставки и возврата.

Создать свою витрину

Регистрация без карты. Заказ с расчётом вне онлайн-провайдера; платные планы на .ru пока не покупаются.

Что учесть до старта

  • Реестр платежей и доставки содержит подключения разной готовности: наличие названия не означает доступность в вашем магазине.
  • Курьер не отправляется автоматически от создания витрины; настройте исполнение заказа и проверьте конкретное подключение.
  • Перенос покупателей с маркетплейса, автоматическое подключение всех площадок и бесплатное продвижение не обещаются.
  • На .ru онлайн-оплата пока недоступна. Договоритесь о расчёте при получении и отдельно подтверждайте факт оплаты.
  • На .ru нет кабинета покупателя и автоматизированного раздела возвратов/RMA. Возвраты согласовывайте с покупателем вручную.
  • Покупка платных планов на .ru пока недоступна; цены старших планов справочные.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Нужен ли офлайн-магазин?

Нет. Можно начать с собственной витрины и одного товара. Доставка, расчёт и обработка заказов требуют ваших настроек; офлайн-касса для этого входа не обязательна.

Когда считать заказ оплаченным?

При онлайн-платеже — после подтверждения провайдера и статуса оплаты, а не после создания заказа. При расчёте вне сайта проверьте получение денег своим обычным способом.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Смежные задачи

Все решения →

Розничный магазин

Физический магазин и касса

Каталог, касса со сканером и сверка остатков для одной точки или небольшой сети.

Кейсы автоматизации

Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.

Свой домен для витрины: как проверить подключение адреса компании →

Подключение домена проходит через поддерживаемые настройки. Перед заменой ссылок ответственный проверяет опубликованный адрес.

Импорт товаров из таблицы: как проверить цены и дубли →

Таблица используется как источник для подготовки каталога. До начала продаж сотрудник проверяет результат на контрольной выборке.

Контактный виджет на сайте: как дать посетителю рабочий способ связи →

Поддерживаемый виджет настроен на актуальные контакты. Владелец проверяет его видимость и действие на мобильном сайте.

Получите и сверьте один пробный заказ

Один товар, понятное получение и ответственный за обработку — достаточно, чтобы проверить процесс перед переносом каталога.

Начать с одного товара Поговорить с нами →

Регистрация без карты. Заказ с расчётом вне онлайн-провайдера; платные планы на .ru пока не покупаются.