C cenaly.ru
Начать бесплатно

Частному специалисту · владельцу студии · администратору

Онлайн-запись на индивидуальные услуги и консультации

Без цепочки «а когда вам удобно?»: клиент видит доступное время специалиста и отправляет запись по ссылке. Вы проверяете день в журнале, переносите визит и сохраняете перерывы между встречами.

План «Бесплатный»: 0 ₽ в месяц. Базовая запись и журнал — бесплатно; почтовая автоматизация, ИИ и платёжные услуги — по своим условиям.

Настроить запись на услугу Посмотреть расчёт свободного времени

Базовая запись и журнал бесплатны. Сначала услуга, график и пробный визит.

Запись к специалисту, графики и журнал; кабинеты и оборудование — бета, подключается отдельно. На .ru нет онлайн-оплаты, платной почтовой автоматизации и общего справочника клиентов.

  • Своя страница записи — отдельный сайт не обязателен
  • У каждой услуги своя длительность и буфер
  • Кабинеты, аппараты и серии визитов — бета, подключается отдельно

Кому подходит запись на индивидуальные услуги

Подходит для

  • Консультации: разбор задачи или совет специалиста
  • Индивидуального занятия: репетитор, тренер, преподаватель
  • Приёма специалиста: один клиент — один специалист в выбранное время

Не этот сценарий

  • Групповое расписание и места в группе
  • Клиническая медкарта, диагнозы и лечение
  • Ремонтный заказ-наряд, запчасти и диагностика
Свои данные и ценыПроверка до переноса бизнесаПодключения по стране и тарифу
цена и длительность
Услуга
приём и перерывы
График
клиент выбирает время
Ссылка
результат и статус визита
Журнал

Рабочий день · по шагам

Запись, с которой удобно работать

Часы специалиста превращаются в расписание визитов.

  1. 01Администратор

    Настроить приём

    Услуги, графики, длительность и перерывы.

  2. 02Клиент

    Выбрать время

    Доступный слот на странице записи.

  3. 03Специалист

    Принять клиента

    Визит, перенос или отмена в журнале.

Схема работы: стрелки показывают порядок действий. Ответственный указан в каждом шаге.

Ресурсы, серии и составные визиты — бета. Доступность депозита зависит от страны и платёжного провайдера.

На .ru нет онлайн-оплаты и платной почтовой автоматизации.

Инструменты вашей команды

Каждому — своя часть работы

От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.

Услуги по записиРабочие роли и инструменты
Посмотреть пример работы

Проверьте на своём примере

Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.

  • Страница записи

    Страница записи на телефоне: специалисты, услуги с длительностью и ценой, кнопка записи у каждой услуги
    Услуги, специалисты и цены настраиваются под ваш бизнес

  • Запись: от выбора до журнала

    Онлайн-запись на консультацию специалиста, 45 минут: клиент выбирает 13:00, визит появляется в журнале администратора
    Сервер проверяет занятость специалиста, и запись сразу видна администратору
    Что происходит в записи

  • Расписание в кабинете

    Журнал записи в кабинете: колонка на каждого специалиста, визиты по времени и нерабочие часы
    Рассмотреть экран
    Записи с сайта и ручные — в одном расписании

Почему в примере можно в 13:00, но нельзя в 10:30

Офлайн-проверка того же расчёта времени, который используется витриной. Дата и занятость вымышлены. Сам расчёт окна запись не создаёт: после отправки сервер ещё раз проверяет занятость специалиста и, если время свободно, принимает запись — она сразу появляется в журнале администратора.

  1. 1

    Внесены условия

    Приём 09:00–18:00, встреча 60 минут, буфер 15 минут. Уже занят интервал 11:00–12:00, перерыв — 12:00–13:00.

    График и длительность →
  2. 2

    Рассчитано свободное время

    Начало в 10:30 пересекло бы существующий визит; 12:00 попадает в перерыв. В этом примере 13:00 подходит одному специалисту.

    Как считается доступность →
  3. 3

    Остаётся проверить свой визит

    Отправьте запись по своей ссылке, дождитесь ответа сервера и сравните время в журнале. Видимое окно ещё не равно принятой записи.

    Первый день услуг →

Что нужно для старта

  • Одна понятная услуга

    Название, цена, длительность и время между визитами. Не объединяйте разные услуги в неопределённую «консультацию».

  • График специалиста

    Рабочие часы, перерывы, выходные и текущая занятость. Свободное время зависит от введённых данных.

  • Канал для клиента

    Ссылка на вашу витрину. Если свой сайт уже есть, виджет записи можно добавить отдельно.

  • Порядок подтверждения

    Кто проверяет результат записи и отвечает при переносе. Депозит и напоминания подключайте после базовой проверки.

Первый полезный шаг

Начните с одной проверяемой задачи

Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.

Открываю бизнесЗапустите первую операцию

  1. Подготовьте

    Список услуг с длительностью и ценой и рабочие часы одного специалиста.

  2. Проба

    • Добавьте одного специалиста, его рабочие часы и несколько услуг.
    • Запишитесь как клиент и найдите визит в журнале.

  3. Проверка результата

    Проверьте, что визит виден у нужного специалиста, а занятое время больше не предлагается.

Инструкция: Первый день: услуги и B2B

Не обязательно переносить всё сразу

Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.

Как это работает в жизни

  • Инструктор студии йоги перед групповым занятием сверяет список записавшихся на планшете
    Иллюстрация. Студия, мастерская, репетитор — запись устроена одинаково

Где это помогает владельцу

Самостоятельный специалист

Пример: консультации между основной работой. Откройте только реальные часы приёма и проверьте дни-исключения.

Небольшая студия

Два специалиста ведут занятия по своим графикам. Общий кабинет или оборудование задаются ресурсами услуги — это бета, подключается отдельно.

Приём в мастерской

Пример: клиент выбирает время первичной консультации. Диагностика, запчасти, ремонт и заказ-наряд остаются вне этого сценария.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Сколько это стоит

План для описанного базового сценария

Бесплатный

0 ₽ в месяц

Базовая запись включена; лимиты локаций и каталога — по плану аккаунта. Автоматизация и платёжные услуги оплачиваются отдельно.

Функции и условия

  • Базовая запись, журнал и назначение специалиста — включены бесплатно
  • Каталог и число локаций ограничены выбранным планом аккаунта
  • Почтовая автоматизация, ИИ и платёжные услуги имеют отдельные условия
  • Оцените на своей неделе: сколько сообщений нужно до подтверждения визита и сколько времени занимает перенос
Все тарифы и сравнение по функциям →

Что можно начать бесплатно

Базовый журнал, онлайн-запись и назначение специалиста включены. Telegram-напоминания требуют подключения клиента к боту; почтовая автоматизация — отдельная опция.

Настроить запись на услугу

Базовая запись и журнал бесплатны. Сначала услуга, график и пробный визит.

Что учесть до старта

  • Кабинеты, аппараты, серии и составные визиты — бета, подключается отдельно: настройте ресурсы услуги и проверьте доступность на своей точке. Серии и составные визиты создаются только в журнале персонала, в гостевом виджете их нет.
  • Ремонтные заказ-наряды и учёт запчастей не входят в запись. Для клиники есть административный реестр пациентов, но нет диагнозов и протоколов лечения. Школьный процесс внедряется отдельно.
  • Свободное время зависит от актуальности графика и записей. Успешный выбор времени не гарантирует приём записи без ответа сервера.
  • Депозит возможен только при поддержанном и подключённом платёжном провайдере страны.
  • На .ru нет онлайн-оплаты и платной почтовой автоматизации.
  • Общий справочник клиентов на .ru недоступен; эта страница предлагает журнал записи.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Чем это отличается от страницы салона?

Здесь индивидуальная услуга, специалист, офис или филиал. Журнал и расчёт времени общие; специфики салона, учебной школы или сервисного центра не обещаем.

Нужен ли сайт?

Нет. Начните со ссылки на услугу своей витрины. Для существующего сайта есть отдельный виджет записи.

Можно занять человека и кабинет одновременно?

Да, но это бета, которая подключается отдельно: укажите кабинеты и аппараты, необходимые услуге, и проверка совместит занятость специалиста и ресурсов. Серии и составные визиты создаются только в журнале персонала, в гостевом виджете их нет.

Подходит ли этот путь для групп и абонементов?

Пример на странице — индивидуальная встреча со специалистом. Группы, серии визитов, кабинеты и аппараты имеют отдельные настройки и ограничения; их не следует считать частью показанного сценария.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Смежные задачи

Все решения →

Салон и барбершоп

Салон с несколькими мастерами

Услуги, время мастеров и визиты в одном журнале; клиент записывается по ссылке.

Профессиональные услуги и B2B

Договорные услуги без слота времени

Клиенты, договорённости, документы и расчёты: ведите сделку от первого запроса до проверки оплаты.

Кейсы автоматизации

Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.

План записей на день: как администратору проверить загрузку мастеров →

День проверяется в общем журнале записи. Спорные визиты и изменения разбирают до начала приёма.

Перенос записи клиента: как изменить время и сохранить порядок в журнале →

Администратор работает с найденной записью клиента. После переноса проверяет новое время и освобождение прежнего интервала.

Онлайн-запись на существующем сайте без переноса сайта →

На сайт добавляют настроенный способ онлайн-записи. Клиент выбирает время в связанном с платформой процессе.

Откройте удобную запись для клиентов

Добавьте услуги и расписание, проверьте первую запись и поделитесь ссылкой. Клиенты выбирают время, а команда работает в общем журнале.

Начать с одного специалиста Поговорить с нами →

Базовая запись и журнал бесплатны. Сначала услуга, график и пробный визит.