C cenaly.ru
Начать бесплатно

Компания с сайтом

Виджеты для сайта: заявки с форм в одном списке

Сайт остаётся вашим: подключите форму, которая уже на нём стоит, или добавьте обратный звонок и чат одним тегом. Заявки собираются в разделе «Заявки».

Условия модулей — по тарифной матрице; связь, ИИ, оборудование и провайдеры — отдельно.

Подключить форму сайта Как проверить первый результат

Регистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.

Обсудить мой формат →

На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

  • Виджеты на вашем сайте одним тегом
  • Заявки с сайта в одном списке
  • Чат сайта рядом с мессенджерами
Посетитель дома за ноутбуком открыл сайт студии красоты: справа раскрыта мультикнопка со звонком с сайта, обратным звонком, мессенджерами и чатом
Иллюстрация. Сайт остаётся вашим — посетителю добавляется понятный способ связи

Первое полезное действие

Первый результат — пробная заявка с формы вашего сайта найдена в разделе «Заявки»

Сайт не переносится и форма не меняется: копия заявки с неё появляется в разделе «Заявки».

  1. Найдите свою форму на странице и назначьте поля
  2. Установите общий тег на сайт
  3. Отправьте пробную заявку и найдите её в списке

Что подготовить: Адрес страницы с формой, доступ к коду сайта или его конструктору и человек, который отвечает на заявки.

Мы фиксируем отправку формы, а не доставку на ваш сервер, — поступление проверьте в списке. Форму, которую рисует JavaScript, подключают правилом вручную.

Блок «Формы, которые уже есть на вашем сайте» с кнопками «Добавить форму» и «Найти формы на странице»
Рассмотреть экран
Форма вашего сайта остаётся как есть — подключается правилом

Всё в одном — по вашему составу

Ваш сайт и рабочая сторона заявок

Подключайте процессы постепенно — в одном кабинете. Условия указаны рядом с каждым.

  • Виджеты и формы на сайте

    Обратный звонок, чат, мультикнопка и копия заявки с вашей формы.

    Ставятся одним тегом; часть виджетов включается в магазине расширений.

  • Заявки в одном списке

    Обращения с форм и виджетов — по источникам, с адресом страницы.

    Это список заявок, а не воронка сделок с суммой и ответственным.

  • Чат сайта и мессенджеры

    Переписка с посетителями в рабочем окне команды.

    Каналы зависят от страны, облака и подключений.

  • Почта на вашем домене

    Рабочий адрес для ответа клиенту.

    Нужны права на DNS и настройка MX; входящие и исходящие проверьте до переноса.

Развитие — пока не входит в готовый состав

  • Портал знаний для клиентов

    Статьи справки для ваших клиентов на сайте.

    БетаБета: права публикации и домен настраиваются отдельно.

Подойдёт ли это вашему бизнесу

Узнаёте свою ситуацию

  • Форма сайта и рабочий список заявок раздельны
  • Обращение теряется в почте
  • Поля существующей формы нужно сопоставить
  • Не хочется менять работающий сайт

Проверьте до запуска

  • Тег на сайт ставите вы — в код или конструктор сайта; часть виджетов включается в магазине расширений, связь и платные ИИ-операции — отдельно.
  • Мы фиксируем отправку формы, а не доставку на ваш сервер: поступление проверьте в списке. Форму, которую рисует JavaScript, кнопка «Проверить» не видит — правило настраивают вручную.
  • Заявка с формы — не запись на услугу: время и специалиста бронирует отдельный виджет онлайн-записи.
  • Время полного запуска не измерено; не обещаем фиксированное число минут.
Если ваш процесс сложнее, обсудите его до переноса данных. →

Что входит в рабочий набор

Виджеты на вашем сайте одним тегом

  • Обратный звонок, чат, мультикнопка, онлайн-запись и другие: состав меняется в кабинете, а не в коде сайта.
  • Часть виджетов включается в магазине расширений; возможности каждого проверьте до установки.
С чего начать →

Заявки с сайта в одном списке

  • Обращения с форм, обратные звонки, брони и записи — по источникам, с адресом страницы.
  • Это список заявок, а не воронка сделок с суммой и ответственным.
С чего начать →

Чат сайта рядом с мессенджерами

  • Сообщения из чата сайта и подключённых мессенджеров — в рабочем окне команды.
  • Каналы и ответы зависят от страны, облака и подключений.
С чего начать →

Инструкции и знания компании

  • Соберите документы, сайты и ответы на вопросы в базу для сотрудников и помощников.
  • Доступность ИИ-поиска и обработчиков зависит от облака.
С чего начать →

Проверьте на своём примере

Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.

  • Заявка с вашего сайта

    Раздел «Заявки»: обратный звонок от Анны Смирновой с источником «Ваш сайт», страницей и устройством посетителя
    Рассмотреть экран
    Заявка с сайта видна в списке вместе со страницей, с которой её оставили

Проверьте на своём примере: пробная заявка с формы вашего сайта найдена в разделе «Заявки»

Текстовый разбор первого сценария, не интерактивная демонстрация. Пройдите эти шаги в своём аккаунте до переноса работы.

  1. 1

    Найдите свою форму на странице и назначьте поля

    Возьмите свои данные, а не демонстрационные.

    Инструкция по настройке →
  2. 2

    Установите общий тег на сайт

    Сверьте результат с тем, как работаете сейчас.

    Инструкция по настройке →
  3. 3

    Отправьте пробную заявку и найдите её в списке

    Готово, когда: пробная заявка с формы вашего сайта найдена в разделе «Заявки».

    Инструкция по настройке →

Прежде чем переносить работу

  • Что подключается отдельно

    Тег на сайт ставите вы — в код или конструктор сайта; часть виджетов включается в магазине расширений, связь и платные ИИ-операции — отдельно.

Первый полезный шаг

Начните с одной проверяемой задачи

Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.

Пример: компания с сайтом: виджеты

Открываю бизнесЗапустите первую операцию

  1. Подготовьте

    Адрес страницы с формой, доступ к коду сайта или его конструктору и человек, который отвечает на заявки.

  2. Проба

    • Найдите свою форму на странице и назначьте поля.
    • Установите общий тег на сайт.
    • Отправьте пробную заявку и найдите её в списке.

  3. Проверка результата

    Пробная заявка с формы вашего сайта найдена в разделе «Заявки».

Ограничения

  • После регистрации и подтверждения типа бизнеса. Сам сайт и его форма не меняются.
Инструкция: Мой сайт

Не обязательно переносить всё сразу

Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.

Где пригодится дальше

Ответ клиенту с рабочего адреса

Почта на домене компании в том же кабинете, что и заявки. Нужны права на DNS и корректный MX; входящие и исходящие проверьте до переноса.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Сколько это стоит

Сколько это стоит

Состав модулей, лимиты аккаунта и подключения определяют условия запуска.

Самостоятельная покупка платных планов на .ru пока недоступна. Регистрация не подключает платные функции.

Функции и условия

  • Начните с модулей первого результата: их условия и лимиты указаны в тарифной матрице.
  • Состав бесплатного плана и лимиты проверьте до переноса работы.
  • Связь, ИИ, оборудование и внешние провайдеры не входят автоматически в стоимость аккаунта.
Все тарифы и сравнение по функциям → Обсудить подключение и расходы →

Что можно начать бесплатно

Регистрация позволяет начать настройку. Доступность модулей и лимиты проверяйте в тарифной матрице; связь, ИИ и услуги провайдеров оплачиваются отдельно.

Подключить форму сайта

Регистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.

Что учесть до старта

  • Тег на сайт ставите вы — в код или конструктор сайта; часть виджетов включается в магазине расширений, связь и платные ИИ-операции — отдельно.
  • Мы фиксируем отправку формы, а не доставку на ваш сервер: поступление проверьте в списке. Форму, которую рисует JavaScript, кнопка «Проверить» не видит — правило настраивают вручную.
  • Заявка с формы — не запись на услугу: время и специалиста бронирует отдельный виджет онлайн-записи.
  • Время полного запуска не измерено; не обещаем фиксированное число минут.
  • Часть виджетов включается в магазине расширений; возможности каждого проверьте до установки.
  • Это список заявок, а не воронка сделок с суммой и ответственным.
  • На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Нужно ли переделывать сайт или форму?

Нет. Форма отправляет данные туда же, куда раньше, а копия заявки — имя, телефон, почта и адрес страницы — приходит в раздел «Заявки». Тег ставится один раз, состав виджетов меняется в кабинете.

С какими конструкторами сайтов это работает?

В окне «Код установки» есть шаги для чистого HTML, Google Tag Manager, WordPress, Tilda, Wix, Shopify, Webflow и Squarespace. Проверка установки читает страницу и показывает, какие виджеты на ней найдены.

Все ли заявки дойдут?

Копия уходит в момент нажатия «Отправить», очереди повторной доставки нет: при обрыве сети она может потеряться. Поэтому сначала отправьте пробную заявку и найдите её в списке.

Это заменит онлайн-запись?

Нет. Заявка с формы — контакт, на который нужно ответить. Запись на время и к специалисту делает отдельный виджет онлайн-записи; его настройку проверьте отдельно.

Сколько времени займёт запуск?

Полный путь от регистрации до результата мы не замеряли, поэтому срок не обещаем. Он зависит от готовности текста и фото, подключений и проверки результата.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Смежные задачи

Все решения →

Малый бизнес без сайта

Сайт-визитка для малого бизнеса из вашего каталога

Эксперт / самозанятый

Сайт для эксперта: страница услуг и статьи

Сайт компании и блог

Услуги, условия и публикации по одной ссылке: клиент читает, владелец обновляет, разговор начинается с понятного запроса.

Кейсы автоматизации

Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.

Контактный виджет на сайте: как дать посетителю рабочий способ связи →

Поддерживаемый виджет настроен на актуальные контакты. Владелец проверяет его видимость и действие на мобильном сайте.

Онлайн-запись на существующем сайте без переноса сайта →

На сайт добавляют настроенный способ онлайн-записи. Клиент выбирает время в связанном с платформой процессе.

Обратный звонок с сайта: как довести просьбу клиента до разговора →

Запрос на обратный звонок проходит через подключённый канал. Ответственный выполняет звонок и фиксирует договорённость.

Начните с первого результата

Сайт остаётся вашим: подключите форму, которая уже на нём стоит, или добавьте обратный звонок и чат одним тегом. Заявки собираются в разделе «Заявки».

Подключить форму сайта Поговорить с нами →

После регистрации и подтверждения типа бизнеса. Сам сайт и его форма не меняются.