C cenaly.ru
Начать бесплатно

Маркетинговым командам · дизайн-студиям · агентствам

От клиентского брифа до сдачи работ

Согласуйте объём работы по брифу и назначьте следующий шаг исполнителю. У задачи есть срок и чек-лист, а менеджер проверяет результат перед передачей заказчику.

Условия модулей — по тарифной матрице; связь, ИИ, оборудование и провайдеры — отдельно.

Настроить свой сценарий Разобрать пример работы

Создайте аккаунт и проверьте один рабочий цикл на своих примерах.

Обсудить мой сценарий →

На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

  • Условия проекта и документы клиента
  • Ответственный и срок в поручении
  • Проверка результата перед сдачей

Первое полезное действие

Первый результат — бриф заказчика разложен на поручения с исполнителем и сроком

Возьмите один проект и один этап — например, лендинг для заказчика.

  1. Заведите заказчика и предложение с согласованным составом работ
  2. Поставьте дизайнеру и редактору задачи со сроком и ссылками на материалы
  3. Примите этап: задача закрывается с заметкой или фото результата

Что подготовить: Бриф, согласованный объём этапа и исполнители со своими логинами.

Задачи и документы связывает менеджер: учёта часов, рентабельности проектов и отчётов из рекламных кабинетов здесь нет.

Доска задач команды: «Подготовить предложение клиенту» у Анны открыта, «Проверить готовность заказа» у Михаила в работе, «Передать итоги следующей смене» готово
Рассмотреть экран
Видно, у кого задача этапа и что уже сдано

Всё в одном — по вашему составу

Заказчик, работы и правила агентства — в одном кабинете

Бриф сам не превращается в проект: поручения создаёт команда.

  • Компании и счета

    Карточки клиентов и контрагентов с реквизитами, счета и оплаты.

    Выпуск счетов — у владельца аккаунта.

  • Документы по шаблону

    Рабочая копия вашего образца с реквизитами из карточки.

    Пропуски и смысл проверяет человек; юридическую корректность сервис не гарантирует.

  • Поручения команде

    Исполнитель, срок и условие «Готово» — фото или заметка.

  • Регламенты и база знаний

    Инструкции компании и ответы по ним в одном месте.

    Доступность ИИ-поиска зависит от облака.

Как связаны процессы

  • Реквизиты из карточки → поля документа — после выбора шаблона; пропуски не заполняются догадкой

Подойдёт ли это вашему бизнесу

Хорошая отправная точка

  • Клиентские документы, задачи команды и база рабочих правил.
  • Обещания клиенту превращаются в явные задачи команды и проверку сдачи.

Проверьте до запуска

  • Документы и задачи связывает менеджер. Автоматический учёт рекламных кабинетов, рентабельности проектов и оплачиваемых часов не входит в этот сценарий.
Если ваш процесс сложнее, обсудите его до переноса данных. →

Рабочий день · по шагам

От клиентского брифа до сдачи работ

Обещания клиенту превращаются в явные задачи команды и проверку сдачи.

  1. 01Аккаунт-менеджер

    Уточнить бриф

    Контакт и требования заказчика.

  2. 02Менеджер

    Согласовать объём

    Предложение и документы по работам.

  3. 03Руководитель команды

    Назначить задачи

    Исполнители, сроки и материалы.

  4. 04Менеджер

    Проверить сдачу

    Результат, документы и статус расчётов.

Схема работы: стрелки показывают порядок действий. Ответственный указан в каждом шаге.

Документы и задачи связывает менеджер. Автоматический учёт рекламных кабинетов, рентабельности проектов и оплачиваемых часов не входит в этот сценарий.

На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

Инструменты вашей команды

Каждому — своя часть работы

От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.

Маркетинговое агентствоРабочие роли и инструменты
Посмотреть пример работы

Посмотрите, с чем работает команда

Настоящие экраны общих модулей. Демо-ассортимент и услуги могут отличаться от вашего примера; условия подключения указаны ниже.

  • Поручение: закрыто с фото

    Поручение «Подготовить документы к встрече»: подзадачи «Распечатать договор» и «Собрать папку» отмечены, добавлены фото и заметка, задача закрыта
    Без фото и заметки поручение не закрыть, а руководитель видит результат
    Что происходит в записи

  • Команда: кому поступает звонок

    Телефония маркетингового агентства, шаг «Кто отвечает»: звонок всем сразу, выбранным сотрудникам, отделу, в голосовое меню или ИИ-секретарю
    Рассмотреть экран
    Звонок клиента попадает к нужному менеджеру; задачи и документы со звонком автоматически не связываются

С чего начать проверку

  • Выберите один клиентский проект

    Заведите заказчика и предложение с проверенным составом работ. Укажите ссылки на материалы в задачах.

  • Проверьте сдачу одного этапа

    Назначьте исполнителя, срок и проверяющего; для закрытия включите обязательные фото и заметку — без них задачу не закрыть. Сверьте результат с обещанным объёмом и документами.

Первый полезный шаг

Начните с одной проверяемой задачи

Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.

Открываю бизнесЗапустите первую операцию

  1. Подготовьте

    Одно реальное дело на ближайшие дни: что сделать, кто отвечает и к какому сроку.

  2. Проба

    Заведите одного заказчика и одно реальное дело с ответственным и сроком.

  3. Проверка результата

    Проверьте, что ответственный видит дело и срок, а результат отмечен в карточке.

Инструкция: Первый день: услуги и B2B

Не обязательно переносить всё сразу

Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.

Где это помогает владельцу

Клиент добавляет правки

Зафиксируйте изменение объёма, обновите документы и вручную скорректируйте задачи.

В команду приходит новый редактор

Дайте доступ к нужным задачам и рабочим инструкциям; проверьте права на клиентские материалы.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Сколько это стоит

Сколько это стоит

Состав модулей, лимиты аккаунта и подключения определяют условия запуска.

Самостоятельная покупка платных планов на .ru пока недоступна. Регистрация не подключает платные функции.

Функции и условия

  • Выпуск счетов доступен владельцу аккаунта; сотрудникам не обещается выпуск документов от его имени.
  • Начните с необходимых модулей: их условия и лимиты указаны в тарифной матрице.
  • Проверьте доступность документов, задач и других выбранных инструментов для своего аккаунта.
  • Связь, ИИ, оборудование и внешние провайдеры не входят автоматически в стоимость аккаунта.
Все тарифы и сравнение по функциям → Обсудить подключение и расходы →

Что можно начать бесплатно

Регистрация позволяет начать настройку. Доступность модулей и лимиты проверяйте в тарифной матрице; связь, ИИ и услуги провайдеров оплачиваются отдельно.

Настроить свой сценарий

Создайте аккаунт и проверьте один рабочий цикл на своих примерах.

Что учесть до старта

  • Документы и задачи связывает менеджер. Автоматический учёт рекламных кабинетов, рентабельности проектов и оплачиваемых часов не входит в этот сценарий.
  • Тайм-трекинг, автоматический биллинг часов и проектная себестоимость не заявлены как единый готовый контур.
  • Расходы рекламных кабинетов не импортируются автоматически только из-за наличия карточки заказчика.
  • На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Можно вести регулярное сопровождение?

Документы, счета и задачи подходят для повторяющейся работы. Проверяйте состав периода и настройки повторных операций отдельно.

Есть ли автоматический отчёт по рекламным кампаниям?

Эта страница его не обещает. Результаты рекламы берите из своих источников, а подготовку отчёта оформляйте задачей.

Бриф сам превращается в готовый проект?

Нет. Команда согласует объём и создаёт поручения сама. Автоматического разбиения брифа, медиапланирования и учёта рекламных кабинетов здесь нет.

С чего начать без переноса всей работы?

Заведите заказчика и предложение с проверенным составом работ. Укажите ссылки на материалы в задачах.

Как определить стоимость?

Выберите нужные модули и проверьте тарифную матрицу, лимиты и внешние подключения. Готового отдельного отраслевого тарифа эта страница не обещает.

Все этапы связаны автоматически?

Нет. Схема показывает порядок действий команды. Связи документов, задач и контактов проверяйте на своём примере; ручные шаги остаются ответственностью сотрудников.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Смежные задачи

Все решения →

Профессиональные услуги и B2B

Клиенты, договорённости, документы и расчёты: ведите сделку от первого запроса до проверки оплаты.

Рабочий чат и задачи команды

Кто делает, к какому сроку и чем подтверждено: поручение остаётся на доске, даже когда обсуждение ушло вверх.

Знания и обучение команды

Регламенты, ответы по документам и обучение с отдельной проверкой теории и практики.

Кейсы автоматизации

Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.

Коммерческое предложение на услуги: как согласовать состав и стоимость →

Владелец готовит документ с проверенным составом и условиями. Согласование с клиентом предшествует следующему финансовому действию.

Проверьте один рабочий цикл

Заведите заказчика и предложение с проверенным составом работ. Укажите ссылки на материалы в задачах.

Начать с пробного сценария Поговорить с нами →

Документы и задачи связывает менеджер. Автоматический учёт рекламных кабинетов, рентабельности проектов и оплачиваемых часов не входит в этот сценарий.