C cenaly.ru
Начать бесплатно

Несколько пунктов выдачи

Управление сетью пунктов выдачи: у каждого свои ячейки и смена

Работайте в контексте выбранного пункта — его ячейки, перевозчики и посылки. Права сотрудникам — по разделам, смены — в общем графике. Начните с одного пункта и тестовой посылки.

Условия модулей — по тарифной матрице; связь, ИИ, оборудование и провайдеры — отдельно.

Настроить первый пункт Как проверить первый результат

Регистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.

Обсудить мой формат →

На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

  • Посылки: от приёмки до выдачи
  • Несколько точек в одном кабинете
  • Каждому сотруднику — свои права
Три посылки в крафт-бумаге с бирками перед деревянными ячейками с пустыми бирками — образ нескольких пунктов выдачи
Иллюстрация. У каждого пункта сети — свои ячейки и посылки

Первое полезное действие

Первый результат — тестовая посылка найдена по треку и ячейке своего пункта

Проверьте процесс на одном пункте. Ячейки, перевозчики и посылки живут в контексте выбранного пункта — остальные пункты добавляйте отдельными точками.

  1. Выбрать пункт и задать его ячейки
  2. Принять тестовую посылку в этом пункте
  3. Найти её по треку; очистить пробу

Что подготовить: Адреса пунктов, схема ячеек первого из них и одна тестовая посылка.

Для независимого ПВЗ: не заменяет обязательное ПО маркетплейса и не обещает интеграцию с каждым перевозчиком.

Поиск посылки по трек-номеру: карточка с получателем и ячейкой хранения, сверка трека на коробке перед выдачей
Рассмотреть экран
Посылку находят по треку — карточка сразу показывает ячейку
Что происходит в записи

Всё в одном — по вашему составу

Пункты, смены и инструкции сети

Пункту нужны не только посылки. Подключайте процессы постепенно — в одном кабинете; условия указаны рядом с каждым.

  • Посылки: от приёмки до выдачи

    Принимайте посылки, назначайте ячейки и фиксируйте выдачу и связанные расчёты.

    Интеграции перевозчиков проверяются отдельно.

  • Смены и табель команды

    Планируйте смены и учитывайте присутствие сотрудников для контроля рабочего времени.

  • Обучение по документам вашей компании

    Качество зависит от документов; критические навыки проверяют практикой.

  • Типовые документы под работу бизнеса

    Выберите подходящий образец документа и подготовьте рабочую копию с данными вашей компании.

    Проверьте страну и актуальность образца; шаблон требует адаптации к вашему случаю.

  • Помощь с компьютером пункта

    Нужны разрешение владельца, мост и совместимая ОС.

Подойдёт ли это вашему бизнесу

Узнаёте свою ситуацию

  • Посылку ищут не в том пункте
  • Управляющий уточняет статус у каждой смены
  • Оператору выдачи открыты взаиморасчёты и настройки
  • Передача смены держится на устном рассказе

Проверьте до запуска

  • Сценарий независимого ПВЗ не заменяет обязательное программное обеспечение маркетплейса и не обещает интеграцию с перевозчиком.
  • Сводной отчётности по всей сети и общих правил сразу для всех пунктов пока нет: ячейки, перевозчики и публикация настраиваются в каждом пункте.
  • Время полного запуска не измерено; не обещаем фиксированное число минут.
Если ваш процесс сложнее, обсудите его до переноса данных. →

Что входит в рабочий набор

Посылки: от приёмки до выдачи

  • Принимайте посылки, назначайте ячейки и фиксируйте выдачу и связанные расчёты.
  • Интеграции перевозчиков проверяются отдельно.
С чего начать →

Несколько точек в одном кабинете

  • Ведите сеть точек и распределяйте работу с общими данными и настройками каждой точки.
  • Доступ и лимиты зависят от тарифа.
С чего начать →

Каждому сотруднику — свои права

  • Заводите сотрудников и распределяйте доступ к рабочим разделам по задачам команды.
С чего начать →

Инструкции и знания компании

  • Соберите документы, сайты и ответы на вопросы в базу для сотрудников и помощников.
  • Доступность ИИ-поиска и обработчиков зависит от облака.
С чего начать →

Проверьте на своём примере

Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.

  • Посылки выбранного пункта

    Список посылок на хранении в пункте выдачи: ячейка, трек-номер, перевозчик, хвост телефона, срок хранения и карта занятости ячеек
    Рассмотреть экран
    Список хранения открыт в контексте пункта: ячейка, трек и срок у каждой посылки

  • Поручения смены

    Доска поручений команды с колонками открытых, текущих и готовых задач
    Рассмотреть экран
    У поручения есть исполнитель и понятный результат — следующая смена видит, что осталось

Проверьте на своём примере: тестовая посылка найдена по треку и ячейке своего пункта

Текстовый разбор первого сценария, не интерактивная демонстрация. Пройдите эти шаги в своём аккаунте до переноса работы.

  1. 1

    Выбрать пункт и задать его ячейки

    Возьмите свои данные, а не демонстрационные.

    Инструкция по настройке →
  2. 2

    Принять тестовую посылку в этом пункте

    Сверьте результат с тем, как работаете сейчас.

    Инструкция по настройке →
  3. 3

    Найти её по треку; очистить пробу

    Готово, когда: тестовая посылка найдена по треку и ячейке своего пункта.

    Инструкция по настройке →

Прежде чем переносить работу

  • Что подключается отдельно

    Сценарий независимого ПВЗ не заменяет обязательное программное обеспечение маркетплейса и не обещает интеграцию с перевозчиком.

Первый полезный шаг

Начните с одной проверяемой задачи

Выберите свою ситуацию: у каждой — своя подготовка, проба и проверка, прежде чем переносить всю работу.

Пример: несколько пунктов выдачи

Открываю бизнесЗапустите первую операцию

  1. Подготовьте

    Адреса пунктов, схема ячеек первого из них и одна тестовая посылка.

  2. Проба

    • Выбрать пункт и задать его ячейки.
    • Принять тестовую посылку в этом пункте.
    • Найти её по треку; очистить пробу.

  3. Проверка результата

    Тестовая посылка найдена по треку и ячейке своего пункта.

Ограничения

  • После регистрации подтвердите тип «Пункт выдачи заказов» и адрес точки — раздел «Посылки» открыт сразу. Остальные пункты добавьте отдельными точками.
Инструкция: Первый день: пункт выдачи заказов

Не обязательно переносить всё сразу

Сначала проверяются данные и один рабочий сценарий. История, внешние системы и особые требования — отдельный список проверки.

Как это работает в жизни

  • Стеллажи пункта выдачи с пронумерованными полками и коробками посылок разного размера
    Иллюстрация. Ячейки стеллажей — адреса хранения посылок

Где пригодится дальше

Смены и табель команды

Планируйте смены и учитывайте присутствие сотрудников для контроля рабочего времени.

Рабочая переписка и поручения

Обсуждайте работу, назначайте исполнителя и срок, отмечайте выполнение задач смены.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Сколько это стоит

Сколько это стоит

Состав модулей, лимиты аккаунта и подключения определяют условия запуска.

Самостоятельная покупка платных планов на .ru пока недоступна. Регистрация не подключает платные функции.

Функции и условия

  • Начните с модулей первого результата: их условия и лимиты указаны в тарифной матрице.
  • Состав бесплатного плана и лимиты проверьте до переноса работы.
  • Связь, ИИ, оборудование и внешние провайдеры не входят автоматически в стоимость аккаунта.
Все тарифы и сравнение по функциям → Обсудить подключение и расходы →

Что можно начать бесплатно

Регистрация позволяет начать настройку. Доступность модулей и лимиты проверяйте в тарифной матрице; связь, ИИ и услуги провайдеров оплачиваются отдельно.

Настроить первый пункт

Регистрация без банковской карты. После входа подтвердите тип бизнеса — действующая точка без вашего действия не меняется.

Что учесть до старта

  • Сценарий независимого ПВЗ не заменяет обязательное программное обеспечение маркетплейса и не обещает интеграцию с перевозчиком.
  • Сводной отчётности по всей сети и общих правил сразу для всех пунктов пока нет: ячейки, перевозчики и публикация настраиваются в каждом пункте.
  • Время полного запуска не измерено; не обещаем фиксированное число минут.
  • Интеграции перевозчиков проверяются отдельно.
  • Доступ и лимиты зависят от тарифа.
  • Доступность ИИ-поиска и обработчиков зависит от облака.
  • На российском бренде покупка платного плана пока недоступна. В стандартной витрине нет онлайн-оплаты; запуск и необходимые подключения согласуйте до переноса работы.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

С чего начать сеть?

С одного пункта: задайте его ячейки, примите тестовую посылку и найдите её по треку. Остальные пункты добавляйте отдельными точками, когда процесс проверен.

У каждого пункта свои ячейки и перевозчики?

Да. Схема ячеек, перевозчики и публикация в сети выдачи Cenaly настраиваются в каждом пункте отдельно. Сводной отчётности по всей сети и общих правил «сверху» пока нет.

Как разделить доступ сотрудников?

Заведите сотрудников и выдайте права по разделам: оператору выдачи не нужен доступ к взаиморасчётам и настройкам перевозчиков. Смены планируйте в общем графике.

Сколько пунктов можно вести в одном кабинете?

Число точек зависит от тарифа; сеть больше десяти пунктов — на плане Enterprise. Лимиты проверьте на странице тарифов до подключения всех пунктов.

Это заменяет программу маркетплейса?

Нет. Это учёт независимого пункта: приёмка, ячейки и выдача. Обязательное ПО маркетплейса остаётся у вас; готовых подключений ко всем перевозчикам нет — посылки поступают из файла реестра, скана или API-анонса.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Смежные задачи

Все решения →

Пункт выдачи заказов

Приёмка, ячейка, проверка получателя и выдача; деньги перевозчика отдельно от выручки.

ПВЗ при магазине

Магазин и пункт выдачи в одной программе — посылки отдельно от товара

Кейсы автоматизации

Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.

Инвентаризация ПВЗ: как найти посылки без правильной ячейки →

Сотрудник проверяет фактические посылки по согласованному охвату. Расхождения и ошибочные места хранения разбираются до выдачи.

Права нового сотрудника: как дать доступ только к нужной работе →

У сотрудника собственный вход и назначенная роль. Владелец проверяет доступ под учётной записью сотрудника.

Задачи по точкам: как не смешивать поручения разных филиалов →

Автор проверяет выбранную локацию до создания задачи. Команда ведёт поручения в соответствующем рабочем контексте.

Начните с первого результата

Работайте в контексте выбранного пункта — его ячейки, перевозчики и посылки. Права сотрудникам — по разделам, смены — в общем графике. Начните с одного пункта и тестовой посылки.

Настроить первый пункт Поговорить с нами →

После регистрации подтвердите тип «Пункт выдачи заказов» и адрес точки — раздел «Посылки» открыт сразу. Остальные пункты добавьте отдельными точками.