Grandstream DP7xx (DECT) — настройка для нашей АТС
DECT у Grandstream — это всегда два разных устройства: база (DP750, DP752, DP755), которую вы ставите на полку и включаете в сеть кабелем, и трубки (DP720, DP722, DP725, DP730, DP735), которые сотрудники носят с собой. В АТС регистрируется только база: учётные данные добавочного вводятся один раз в её веб-интерфейсе, а трубке потом назначается одна из заведённых линий. Одна база покрывает зал целиком — до 300–400 м на улице и около 50 м внутри помещения — и держит 5 трубок (DP750, DP752) или 10 трубок (DP755).
Что одинаково для всех марок — реквизиты, порты, сеть и когда нужен сброс — описано в обзоре «Настройка SIP-телефонов». Здесь — только то, что нужно нажать именно на Grandstream DECT.
Порядок работ отличается от настольного телефона: сначала привязываете трубку к базе (без трубки вы даже не узнаете IP-адрес базы), потом входите в веб-интерфейс базы, заводите там учётную запись и в конце назначаете её нужной трубке.
Что понадобится#
- Реквизиты добавочного из админки: окно «Учётные данные добавочного» (Телефония → Операторы → «Сбросить пароль» у оператора или сразу при создании) — SIP-сервер, Внутренний номер, Логин, Пароль, Порт, Транспорт. Подробнее — в обзоре.
- База, подключённая кабелем в служебную сеть заведения и включённая: питание — PoE от коммутатора или блок питания из комплекта.
- Заряженная трубка: перед первой настройкой поставьте её в подставку хотя бы на пару часов. Без работающей трубки не получится ни привязать её к базе, ни посмотреть IP-адрес базы.
- Компьютер или ноутбук в той же сети с любым браузером.
- Наклейка на дне или на задней стороне базы — на ней напечатан пароль администратора.
Шаг 1. Узнать IP-адрес базы#
IP-адрес база показывает не сама (экрана у неё нет), а через привязанную трубку. Поэтому сначала — привязка.
1. Откройте на базе окно привязки. Нажмите и держите кнопку Radio/Page на базе около 8 секунд, пока значок радиосвязи не начнёт мигать. Тот же результат даёт обычная перезагрузка базы: после каждого включения окно привязки открыто 2 минуты. Третий способ — в веб-интерфейсе базы нажать значок «Open Subscription» (он станет зелёным), но для этого нужен IP-адрес, которого у вас пока нет.
2. Привяжите трубку. Пока значок на базе мигает, на трубке нажмите экранную клавишу Subscribe (она есть только у непривязанной трубки) или откройте Menu → Registration → Register. Выберите BaseX (Base1…Base4) и нажмите Subscribe: трубка найдёт базу, покажет её код RFPI и имя, ещё раз нажмите Subscribe. При успехе на экране появится Easy Pairing и трубка вернётся на главный экран уже с именем и номером, выданными базой.
Скриншот: DP752 — Administration Guide, раздел «Registering the Handsets» (documentation.grandstream.com).
3. Посмотрите IP базы на трубке. Нажмите Menu, стрелками перейдите на значок Status (буква «i»), выберите Base Status — в списке будут версия прошивки, IP Address, маска, шлюз и MAC-адрес базы.
Скриншот: DP752 — Administration Guide, раздел «Obtain DP752 Base Station IP Address via Paired Handsets» (documentation.grandstream.com).
Если вместо адреса пусто или 0.0.0.0 — база не получила адрес по DHCP: проверьте кабель и что в сети раздаётся DHCP. Адрес базы можно посмотреть и в списке устройств на роутере — по её MAC-адресу с наклейки.
Шаг 2. Войти в веб-интерфейс базы#
Откройте на компьютере браузер и введите IP базы — например http://192.168.5.241.
| Заводское значение | |
|---|---|
| Адрес | http://<IP базы> |
| Логин | admin |
| Пароль DP752 и DP755 | случайный пароль, напечатанный на наклейке на задней стороне базы |
| Пароль DP750 | наклейка на базе — у аппаратных версий 1.7A и новее; у более ранних версий пароль admin |
| Ограниченный пользователь | user (пароль задаёт администратор; у DP755 заводское значение 123) |
При первом входе база сразу предложит сменить пароль — сделайте это и запишите новый: забытый пароль администратора не восстанавливается, помогает только сброс к заводским. Поменять его позже можно в Maintenance → Web/SSH Access → Admin Password (у DP755 — Maintenance → Web Access).
Отдельно от пароля веб-интерфейса у базы есть PIN-код администратора — он спрашивается, когда что-то настраивают с трубки. Заводское значение — 0000, вендор рекомендует его сменить: DECT → General Settings → Admin PIN Code.
Шаг 3. Ввести учётные данные АТС#
Учётная запись заводится в веб-интерфейсе базы. Вид интерфейса зависит от модели: у DP755 есть привычная вкладка Accounts, у DP750 и DP752 те же поля разложены по двум страницам — адрес сервера в Profiles, а логин и пароль в DECT → SIP Account Settings.
| В админке («Учётные данные добавочного») | DP755: Accounts → Account 1 → General Settings | DP750 / DP752 |
|---|---|---|
| — | Account Active: Yes | DECT → SIP Account Settings → Active: Yes |
| SIP-сервер | SIP Server | Profiles → Profile 1 → General Settings → SIP Server |
| Логин | SIP User ID и Authenticate ID — одна и та же строка sip-…-<номер> в оба поля |
DECT → SIP Account Settings → SIP User ID и Authenticate ID |
| Пароль | Authenticate Password | DECT → SIP Account Settings → Password |
| Внутренний номер | Account Name и Name — подпись линии и имя для коллег | DECT → SIP Account Settings → Name |
Порт 5060 |
часть поля SIP Server: сервер:5060 (5060 — значение по умолчанию, можно не писать) |
там же, в поле SIP Server профиля |
Транспорт UDP |
Account 1 → SIP Settings → Basic Settings → SIP Transport | Profiles → Profile 1 → SIP Settings → Basic Settings → SIP Transport |
Скриншот: DP755 — Administration Guide, раздел «Register Account via Web User Interface» (documentation.grandstream.com).
Нажмите Save and Apply.
Теперь назначьте линию трубке. Пока этого не сделано, зарегистрированная учётка не звонит ни на одной трубке. Откройте DECT → Account Assignment (у DP750 и DP752 — DECT → Handset Line Settings) и отметьте галочкой, какие трубки (HS1, HS2, …) работают с этой учётной записью, а в столбце Ringing Mode выберите поведение при входящем звонке:
- Parallel — звонят все отмеченные трубки одновременно;
- Circular — трубки звонят по очереди, начиная со следующей после той, что звонила прошлый раз;
- Linear — по очереди, всегда с первой;
- HS x — звонит только эта трубка.
Скриншот: DP755 — Administration Guide, раздел «Account Assignment» (documentation.grandstream.com).
Нажмите Save and Apply.
SIP User ID и Authenticate ID заполняются одинаково — логином целиком, с префиксом
sip-. Короткий внутренний номер («101») в этих полях — самая частая причина отказа регистрации.
Дополнительно: кодеки, DTMF, NAT, время
Для регистрации ничего из этого менять не нужно. Все эти параметры у DP750/DP752 лежат в профиле, а не в учётной записи — то есть настраиваются один раз на все линии этого профиля:
- Кодеки — Profiles → Profile 1 → Audio Settings → Vocoder Settings: в первых позициях PCMA (G.711 A-law), PCMU (G.711 µ-law) и G.722.
- DTMF — Profiles → Profile 1 → Audio Settings → DTMF Settings: RFC2833.
- NAT — Profiles → Profile 1 → Network Settings → NAT Settings: с завода выключено; включайте Keep-Alive, только если голос пропадает в одну сторону. STUN не нужен.
- Время — Settings → Date and Time: часовой пояс заведения.
У DP755 те же разделы находятся внутри учётной записи: Accounts → Account 1 → SIP Settings / Audio Settings / Network Settings.
Одна учётка на несколько трубок и несколько учёток на одной трубке
База умеет и то, и другое: DP750/DP752 держат 10 учётных записей и 5 трубок, DP755 — 20 учётных записей и 10 трубок, и каждой трубке можно назначить хоть все линии сразу.
Практический смысл для заведения: одна общая учётка «Зал» с режимом Parallel на всех трубках официантов — звонок гостя услышит любой свободный; плюс личные учётки у управляющего и на кухне. Порядок обзвона по очереди (Circular / Linear) удобен, когда трубок много и вы не хотите, чтобы звонили все разом.
Шаг 4. Проверить регистрацию#
- В веб-интерфейсе базы. Вкладка Status → Account Status: у вашей линии в колонке SIP Registration должно быть зелёное YES, рядом — SIP User ID и SIP Server, а справа значками показано, каким трубкам эта линия назначена.
Скриншот: DP752 — Administration Guide, раздел «Account Status» (documentation.grandstream.com).
- На трубке. Экран ожидания показывает имя и номер, выданные базой. Состояние линий — Menu → Status → Line Status.
- В админке. Телефония → Операторы: у оператора загорается зелёная точка, рядом — время последней активности и строка, которой база себя назвала (например
Grandstream DP752 124.86.0.130). Статус обновляется не чаще раза в минуту. - Звонок. Позвоните с трубки на внутренний номер коллеги и наоборот. Если звонок идёт, но слышно только одну сторону — дело не в регистрации, а в голосовом потоке: выключите SIP ALG на роутере (см. обзор).
Сброс к заводским настройкам#
У DECT сбрасывать приходится два устройства по отдельности: база и трубка хранят свои настройки независимо. Сброс базы стирает учётные записи, сетевые настройки, пароль веб-интерфейса и привязку трубок; сброс трубки стирает её собственные настройки и привязку к базе. Прошивка в обоих случаях остаётся.
База, кнопкой на корпусе: нажмите и держите кнопку Radio/Page примерно 30 секунд, пока все индикаторы не мигнут несколько раз подряд и база не перезагрузится. Важно: через 8 секунд база откроет окно привязки трубок — не отпускайте кнопку, держите до сброса.
База, из веб-интерфейса: Maintenance → Factory Reset → выбрать тип сброса в списке Reset Type → Reset → подтвердить OK. База перезагрузится сама.
Трубка, из её меню: Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → подтвердить левой экранной клавишей Yes. Трубка перезагрузится.
Трубка, если она зависает и до меню не добраться: сброс комбинацией клавиш при включении — подключите USB-кабель, выключите трубку, включите и дождитесь зелёного индикатора; при успешном запуске сброса индикатор начнёт мигать зелёным, красным и оранжевым.
Когда это нужно: база досталась с рук (внутри чужие учётки и, что хуже, адрес чужого сервера автонастройки — она будет затирать вашу настройку при каждой перезагрузке); потерян пароль администратора; трубка не привязывается к вашей базе, потому что помнит четыре чужие.
После сброса всё начинается заново: шаг 1 — привязать трубку, шаг 2 — войти по паролю с наклейки, шаг 3 — ввести реквизиты. PIN-код администратора базы тоже вернётся к 0000.
Если база не регистрируется#
По порядку, от частого к редкому:
- Учётная запись выключена. У DP755 — Accounts → Account 1 → General Settings → Account Active: Yes; у DP750/DP752 — галочка Active в строке учётки на странице DECT → SIP Account Settings.
- Логин введён не целиком. В SIP User ID и Authenticate ID должна стоять строка
sip-…-<номер>, а не «101». Проверьте оба поля. - Пароль устарел. Если кто-то нажимал «Сбросить пароль» в админке, старый уже не работает. Выдайте новый и введите заново — поле пароля всегда показывается пустым, это нормально.
- Адрес сервера не в том месте. У DP750/DP752 адрес АТС задаётся не в строке учётки, а в Profiles → Profile 1 → General Settings → SIP Server; в самой учётке проверьте, что в колонке Profile выбран именно тот профиль, который вы заполнили.
- SIP Transport переставлен. Должен быть UDP: наши реквизиты рассчитаны на него, TLS платформа не предоставляет вовсе.
- Регистрация есть, а трубка не звонит. Это не регистрация, а раздача линий: откройте DECT → Account Assignment (у DP750/DP752 — Handset Line Settings) и отметьте трубку для этой учётки.
- Сеть. Нужны исходящие UDP 5060 и UDP 10000–20000 до адреса АТС, на роутере выключенный SIP ALG. База в гостевом Wi-Fi-сегменте или в отдельном VLAN до АТС не достучится.
- Настройки «сами меняются» после перезагрузки — база тянет чужую конфигурацию с сервера автонастройки прошлого владельца: очистите Maintenance → Provisioning → Config Server Path или сделайте сброс.
Модели семейства#
Веб-интерфейс DP750 и DP752 одинаков; у DP755 он новее — учётные записи вынесены в отдельную вкладку Accounts, а раздача линий называется Account Assignment. Трубки между собой различаются экраном, прочностью корпуса и временем работы, но настраиваются и привязываются одинаково.
Таблица моделей
| Модель | Что это | PoE | Особенности настройки |
|---|---|---|---|
| DP750 | база: 5 трубок, 10 учёток, дальность 300 м на улице / 50 м в помещении | да | пароль admin с наклейки только у аппаратных версий 1.7A и новее, у более ранних — admin |
| DP752 | база: 5 трубок, 10 учёток, дальность до 400 м на улице / 50 м в помещении | да | пароль с наклейки; учётки — DECT → SIP Account Settings, сервер — Profiles |
| DP755 | база: 10 трубок, 20 учёток, до 16 одновременных разговоров | да | новый интерфейс: вкладка Accounts, раздача линий — DECT → Account Assignment |
| DP720 | трубка: цветной экран 1,8", до 300 м на улице | — | привязка и меню — как у остальных трубок |
| DP722 | трубка: цветной экран 1,8", до 350 м на улице | — | — |
| DP725 | трубка: цветной экран 1,8", до 400 м на улице | — | — |
| DP730 | трубка: цветной экран 2,4", до 400 м на улице, разъём для гарнитуры 3,5 мм | — | — |
| DP735 | трубка: цветной экран 2,4", защищённый корпус, до 65 ч разговора | — | версия «для склада и зала»: настраивается так же |
DP710 и DP715 — предыдущее поколение DECT Grandstream, снятое с производства: у него другой веб-интерфейс, и в документации вендора этих моделей уже нет, поэтому шаги с этой страницы к ним не подходят. Реквизиты добавочного у них те же (см. обзор), но названия полей ищите в руководстве к самому аппарату; для заведения, где такая база ещё работает, разумнее запланировать замену на DP752 или DP755.
Частые вопросы#
Трубка не находит базу при привязке#
Окно привязки на базе открыто ограниченное время: после нажатия Radio/Page значок радиосвязи мигает, после перезагрузки базы окно открыто 2 минуты. Если оно закрылось — откройте заново и повторите Menu → Registration → Register на трубке. Вторая причина — трубка помнит четыре чужие базы: свободного слота Base1…Base4 нет, освободите один или сбросьте трубку.
Учётка зарегистрирована (зелёное YES), но трубка не звонит#
Регистрируется база, а звонит трубка — их связывает раздача линий. Откройте DECT → Account Assignment (у DP750/DP752 — DECT → Handset Line Settings) и отметьте нужные трубки для этой учётной записи, затем Save and Apply.
Сколько сотрудников закроет одна база?#
DP750 и DP752 — до 5 трубок и 5 одновременных разговоров, DP755 — до 10 трубок. Если трубок нужно больше или зал не покрывается по дальности, ставится вторая база (у каждой своя учётка и свой веб-интерфейс) или ретранслятор DP760.
У базы нет экрана — как узнать её IP, если трубок ещё нет?#
Только со стороны сети: посмотрите список устройств на роутере и найдите базу по MAC-адресу с её наклейки. Штатный путь всё же через трубку — шаг 1.
Трубка просит PIN-код, которого никто не знает#
Это PIN администратора базы, он спрашивается при настройке с трубки. Заводское значение — 0000. Если его меняли и потеряли, новый задаётся в веб-интерфейсе базы: DECT → General Settings → Admin PIN Code.
Можно ли одну учётку повесить и на трубку, и на настольный телефон?#
Да: учётная запись регистрируется на нескольких устройствах одновременно, звонок придёт на все. Но помните, что на стороне базы это одна из её 10 (или 20) учёток и её всё равно нужно назначить трубке в Account Assignment.
Источники#
- DP752 — Administration Guide (привязка трубок и «Open Subscription», Base Status с IP-адресом, таблица заводских паролей, DECT → SIP Account Settings и Handset Line Settings, Profiles → SIP Settings, Admin PIN 0000, сброс базы кнопкой Radio/Page и через Maintenance → Factory Reset, сброс трубки) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp752-administration-guide/
- DP750 — Administration Guide (пароль администратора: наклейка у аппаратных версий 1.7A и новее,
adminу более ранних; ёмкость базы) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp750-administration-guide/ - DP755 — Administration Guide (вкладка Accounts → General Settings и порядок «Register a SIP Account», DECT → Account Assignment и режимы обзвона, 10 трубок и 20 учёток, сброс базы и трубок) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp755-administration-guide/
- DECT Handsets — User Guide (DP720/DP722/DP725/DP730/DP735: экраны, дальность, Menu → Settings → System Settings → Factory Reset, сброс комбинацией клавиш при загрузке) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dect-handsets-user-guide/
- Реестр первоисточников каталога:
docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json