M cenaly.ru
📞 Подключение номера провайдера

🇸🇪 Швеция: SIP-провайдеры и подключение номера

У кого в стране «Швеция» взять номер с SIP-транком, какие параметры они выдают и что ввести в админке, чтобы номер зазвонил в АТС

Документация

Швеция: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Эта страница — продолжение общей инструкции по подключению номера провайдера к АТС: там описано то, что одинаково для любого оператора — два режима транка, что спросить у провайдера, что ввести в форме, требования к сети и проверка связи. Здесь — шведская специфика: у кого в стране берут номер с SIP-транком, что этот оператор выдаёт и что из этого вводить в Телефония → «Транки и подключения» → «Добавить провайдера».

Данные собраны 9 сентября 2026 года по документации операторов, сертификациям производителей АТС и материалам регулятора PTS (Post- och telestyrelsen); ссылки — в разделе «Источники».


Коротко#

  • Номер с SIP-транком в Швеции купить можно, и лицензии заведению не нужно. Вместо лицензии в стране действует уведомление в PTS, и подаёт его оператор, у которого вы берёте номер и транк.
  • Рынок расколот надвое. У «большой тройки» — Telia, Tele2, Telenor — транк продаётся вместе с их собственным каналом доступа. У второго эшелона (InfraCom/Weblink, Cellip, Gotanet, GlobalConnect, QuickNet) он «accessoberoende»: годится любой интернет-провайдер, а это и нужно АТС, которая стоит в облаке.
  • Первый выбор — InfraCom / Weblink в режиме регистрации (REGISTER): единственный в стране оператор с опубликованной инструкцией именно под Asterisk, хосты и порты известны заранее. Второй — Cellip (та же группа, отдельная платформа и публичный прайс) с таким же REGISTER.
  • Быстрее всего — 46elks: шведский номер покупается в кабинете за минуты, без корпоративного договора. Но это SIP-адрес, а не транк, и у него есть оговорка про несколько номеров — см. карточку.
  • Главная местная грабля — «транк вместе со своим доступом». Заказать у Telia или Tele2 «как обычно» и потом узнать, что вашу АТС в чужом облаке они так не подключают, — самый вероятный способ потерять пару недель.
  • Вторая грабля — CallerID. С конца 2024 года шведские операторы обязаны блокировать подменённые номера, и на практике это значит: в исходящих можно показывать только номера своего же договора, чужие не пройдут.
  • Городской номер выдают под адрес в Швеции. Без шведского присутствия остаются номера гаммы 10, мобильные и бесплатные 020.

Номера в стране#

  • Код страны — +46, национальный префикс — 0. План открытый: внутри своей риктнуммер-области набирается только абонентский номер, между областями — 0 + код области.
  • Географические номера — 264 риктнуммер-области, код области бывает одно-, двух- и трёхзначным: 8 — Стокгольм, 31 — Гётеборг, 40 — Мальмё, 18 — Уппсала, 21 — Вестерос, 11 — Норрчёпинг, 13 — Линчёпинг, 19 — Эребру, 23 — Фалун, есть и трёхзначные вроде 120. Длина номера без нуля — 8–9 цифр.
  • Гамма 10 — номера, не привязанные к месту (ровно 9 цифр, 10 AXX XX XX); 20 — бесплатные для звонящего (6–9 цифр); 077 — с разделением стоимости.
  • Мобильные070, 072, 073, 076, 079, девять цифр. Серия 078 открывается 1 октября 2026 года — если заведение получит такой номер, проверьте, что его принимают формы и справочники, куда вы этот номер пишете.
  • Набор: внутри страны — 0 + код области + номер (для мобильных и 020 — полный номер), за границу — 00 + код страны. Экстренный номер — 112.

Во вкладке «Линии» номер вводится в любом виде: АТС сверяет последние семь цифр. Шведские операторы шлют входящий номер по-разному — Cellip в своём примере конфигурации пишет учётку как 46855115113 (то есть E.164 без плюса), часть операторов отдаёт национальный 08…, — но хвост в обоих случаях один и тот же, и сверка проходит без настройки. Формат всё равно стоит зафиксировать в заявке: у каждого провайдера он свой.

Короткие номера и «Показывать как»

Сверка по семи последним цифрам споткнётся только о короткий номер: у гаммы 020 бывает всего шесть цифр. Для заведения с одной-тремя линиями это неважно, но если номеров много и часть из них короткие — проверьте, что линии не путаются между собой.

Подставить в исходящих чужой номер в Швеции не выйдет. С 4 ноября 2024 года операторы обязаны останавливать входящие из-за рубежа, выглядящие как шведский городской номер, а с 3 марта 2025 года — и как мобильный; исходящую политику операторы привели к тому же виду. Наш транк идёт внутренним стыком шведского оператора, так что под запрет он не попадает, но в поле «Показывать как» на вкладке «Исходящие» имеет смысл писать только номер из вашего договора. Номер уезжает провайдеру в заголовке From, и проверенным шведским операторам этого достаточно.


Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Провайдер Какие номера Транк для своей АТС Режим Как заказать
InfraCom / Weblink городские, мобильные + 60 стран да, с опубликованной инструкцией под Asterisk REGISTER заявка через сайт, договор со шведским юрлицом
Cellip (группа InfraCom) городские, мобильные + 75 стран да, «SIP-trunk Bas/Extra/Max» REGISTER (по их тексту можно и по IP) онлайн-заявка, публичный прайс
46elks городские, мобильные да, SIP-номер + виртуальные номера REGISTER кабинет самообслуживания + письмо в поддержку
Telavox городские, мобильные транка нет; есть SIP-учётка «Egen hårdvara» REGISTER учётные данные выдаёт поддержка администратору компании
Telia Sverige городские, мобильные, 020 да, «Telia Entry», 4–2000 каналов по IP (уточняется при инсталляции) договор с оператором, инсталляция техником
Tele2 Sverige городские, мобильные да, «(S)IP-Telefoni», число линий не ограничено уточняется при заказе только через продажи
Telenor Sverige городские, мобильные да, но витрина ведёт на облачную Telenor One уточняется при заказе только через продажи
GlobalConnect городские, 020 + нумерация 50 стран да, «fungerar med alla internetanslutningar» уточняется при заказе договор с оператором
Gotanet городские + портирование да, 4/10/30 каналов, публичный прайс уточняется при заказе онлайн-форма с BankID
QuickNet (ex-Affinity) городские + портирование да, 4/6/8/10/15/30/60 каналов уточняется при заказе заявка через продажи
SipOnline Sweden городские, мобильные, международные да, транки под обзвон и диалеры уточняется при заказе запрос предложения
Dstny Sverige / Soluno городские, мобильные облачная АТС; транк наружу публично не описан уточняется у продаж только через продажи
Tre (Hi3G Access) мобильные публичного транка к чужой АТС не нашли уточнять у продаж
Bahnhof городские нет — телефония только с их собственной коробкой не подходит
Twilio, Zadarma, Telnyx, DIDWW, Bandwidth, Plivo, Vonage, Sonetel, Sinch номера 10, мобильные, 020, часть городских да по IP или REGISTER онлайн, с проверкой документов

Первые четыре строки — провайдеры с известными заранее параметрами: их карточки идут ниже. Дальше — Telia и операторы, которые выдают параметры по договору; кто не подойдёт — в конце.


Гётеборгский оператор InfraCom Communications AB; техническая платформа и документация живут под брендом Weblink, а Cellip — его же дочерний бренд с отдельной платформой. Продукт — «SIP-trunk för företag»: два географически разнесённых ЦОДа, номера и терминация в 60+ странах, TLS/SRTP предлагается как опция, а не как требование. Заказ — через продажи, под договор со шведским юрлицом.

Параметры ниже — из собственной инструкции оператора для Asterisk/FreePBX (обновлена 20.09.2021), то есть не пересказ, а документ производителя услуги.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост cust02.sip.weblink.se (или cust01.sip.weblink.se — см. грабли)
Порт 5060
Транспорт UDP (оператор слушает и TCP)
Регистрация «Регистрироваться у провайдера (REGISTER)»
Логин username из письма или портала оператора
Пароль password оттуда же

Что настроить у провайдера: заказать транк и число одновременных разговоров → передать статический IP вашей АТС (вкладка «Сервер» в разделе «Телефония») → направить купленные или портированные номера на этот транк → письменно зафиксировать кодек G.711 и формат номера, в котором приходит входящий вызов.

Грабли ⚠️ У оператора два проксиcust01 и cust02, и они не резервируют друг друга автоматически: инструкция прямо предлагает либо выбрать один, либо завести два транка, по одному на каждый. Если оставить один провод, авария на его прокси означает тишину. Второе: в шаблоне конфигурации нет строки со списком кодеков — G.711 подразумевается, но требовать его стоит письменно, заодно спросив про G.722. Третье: документация лежит на домене weblink.se, а договор — с InfraCom; при обращении в поддержку называйте оба имени. Источники: InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX), Portar & IP adresser — 09.09.2026.


Cellip#

Тот же холдинг, что InfraCom (куплен в 2018 году), но отдельный бренд и отдельная платформа. Редкий для страны случай публичного прайса: «SIP-trunk Bas» — 15 линий за 296 kr/мес, 19,50 kr/мес за номер в транке, подключение 995 kr при договоре на 24 месяца или 1995 kr при договоре на 12; помощь с настройкой стыка — 695 kr/час. Услуга «accessoberoende»: годится любой интернет-провайдер, требование одно — не меньше 100 кбит/с на каждый одновременный разговор в обе стороны. Номера — шведские и ещё 75 стран.

Параметры — из «Asterisk skola» самого оператора: пример настройки лежит у них на сайте, включая строку disallow=all / allow=ulaw / allow=alaw, то есть ровно наш набор кодеков.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост sip1.cellip.com
Порт 5060 — в документации оператора не выписан, подтвердите при заказе
Транспорт UDP
Регистрация REGISTER (оператор допускает и работу по IP — уточните при заказе)
Логин логин транка из кабинета «Mina sidor»
Пароль пароль транка оттуда же

Что настроить у провайдера: в кабинете «Mina sidor» — какие номера входят в транк и куда переадресовать вызовы в аварии; при работе по IP — отдать оператору статический адрес АТС; при заказе уточнить формат номера во входящем вызове и число каналов.

Грабли ⚠️ Оператор прямо пишет, что при транке шаг регистрации можно и пропустить — вызовы придут на ваш адрес и без неё; начинать всё же проще с REGISTER, он не зависит от белых списков. Сайт Cellip давно не обновлялся (в подвале стоит «© Cellip 2000-2019», часть страниц в битой кодировке) — сама компания живая, но тарифы и адрес сервера подтверждайте у продаж перед подписанием. Дополнительно оператор поддерживает G.729 «для слабого канала»: нам он не нужен и включать его в оффер не надо. Источники: Cellip — Asterisk skola sip.conf, SIP-Trunk Bas — 09.09.2026.


46elks#

Стокгольмский CPaaS: SMS и голос через API, виртуальные номера Швеции и других стран покупаются в кабинете самостоятельно. Это самый быстрый способ получить шведский номер без корпоративного договора и проектной инсталляции.

Порядок такой: в кабинете 46elks.se/dashboardNumbers → Buy number купить номер, обязательно выбрав вариант с поддержкой голоса → написать в поддержку (help@46elks.com) и попросить SIP-номер к аккаунту (30 kr/мес, кнопкой он не заводится) → у купленного номера в поле voice_start прописать {"connect":"<ваш SIP-номер>"}.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост voip.46elks.com
Порт 5060 — в гайдах оператора не выписан, подтвердите в поддержке
Транспорт UDP — там же не выписан
Регистрация REGISTER
Логин uri со страницы SIP-номера (Numbers → Edit)
Пароль password оттуда же

Что настроить у провайдера: купить номер с голосом, запросить SIP-номер, связать их полем voice_start.

Грабли ⚠️ Это не транк, а SIP-адрес, на который переводится конкретный номер: во входящем вызове почти наверняка придёт логин SIP-номера, а не сам номер, и линии в админке одна от другой не отличатся. Звонок при этом принимается и уходит в маршрутизацию как «звонок от этого провайдера» — просто правило «этот номер → этот сценарий» не сработает. Несколько номеров означают несколько SIP-номеров либо один вход и разбор уже внутри нашей АТС. Кодеки и способ передачи тонального набора в гайдах не описаны — спросите поддержку, она работает 9:00–16:00, дежурная смена — круглосуточно. Источники: 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP, Sätt upp SIP-klienten Zoiper — 09.09.2026.


Telavox#

Мальмёская платформа: облачная АТС плюс мобильная связь, работает в Швеции и ещё восьми странах. Транка наружу, к чужой станции, у неё нет — Telavox продаёт свою växel. Но есть режим «Egen hårdvara»: SIP-учётка на пользователя (анкнютнинг), которую можно вбить в любой SIP-аппарат, в том числе указать в нашей АТС. Этот вариант имеет смысл, когда Telavox у заведения уже есть и заводить второго оператора не хочется.

Что вводить в админке

Поле Значение
SIP-хост sip.telavox.se
Порт 5060 (TLS 5061 — опция, нам она не подходит)
Транспорт UDP
Регистрация REGISTER
Логин Användarnamn от поддержки Telavox
Пароль Lösenord оттуда же

Что настроить у провайдера: запросить SIP-uppgifter у поддержки от лица администратора компании (самообслуживанием их не увидеть), завести отдельный анкнютнинг под нашу АТС и направить на него нужный номер.

Грабли ⚠️ Это учётка пользователя, а не транк: во входящем вызове приходит логин анкнютнинга, номера в нём нет — линии по номеру не различить, и при нескольких номерах нужны несколько учёток. Оператор прямо предупреждает, что за работу чужого оборудования не отвечает и диагностику по нему не ведёт. Сеть Telavox — 80.83.208.0/20, медиа идёт по UDP в широком диапазоне портов, регистрация повторяется раз в 3600 секунд (поддержка может снизить интервал до 240), а «SIP ALG» на промежуточном оборудовании просят выключать. Источники: Telavox — Egen hårdvara, Brandvägg och nätverk — 09.09.2026.


Telia Sverige (Telia Entry)#

Крупнейший оператор страны. SIP-транк называется Telia Entry: пакеты от 4 до 2000 одновременных вызовов, без срока привязки, подключается «традиционная växel, контакт-центр или UC-платформа». Адрес сервера и учётные данные (если они вообще нужны) выдаёт техник при инсталляции, поэтому таблицы «что вводить» тут нет — есть список того, что надо выяснить до подписания.

Что известно из публичных документов — сертификации AudioCodes для Telia Entry (LTRT-39275, февраль 2018 года) и продуктовой страницы оператора:

  • сигнализация — SIP поверх UDP или TCP, порт 5060; наша АТС работает и с тем, и с другим;
  • кодек только G.711 A-law — он у нас есть, но G.711 u-law и G.722 в оффер закладывать не надо;
  • в сертифицированной конфигурации у оператора нет учётных данных, авторизация идёт по адресу — то есть режим «по IP»; подтвердите это при заказе, документу восемь лет;
  • оператор шлёт служебные пробы связи с «нулевым» счётчиком переходов — для нашей АТС как конечной точки это нормально, но если между нами и Telia окажется чей-то промежуточный узел, пробы до нас не дойдут.

⚠️ Главное условие услуги: Telia Entry предполагает, что базовой сетью служит их собственный доступ — Bredband Pro, Bredband Plus или DataNet. Для АТС в чужом облаке остаётся отдельно заявленный вариант «поверх публичного интернета клиента, но без тех же гарантий качества разговора», и в его описании стоит слово «krypterat». Выясните до подписания, не означает ли оно TLS/SRTP: шифрованную сигнализацию наша АТС для транков не поддерживает вовсе. Полный список вопросов к менеджеру — «Что спросить у провайдера». Источники: Telia Entry, AudioCodes LTRT-39275 — 09.09.2026.


Операторы, которые выдают параметры по договору#

У этих операторов транк для чужой АТС — штатный продукт, но адрес сервера, режим авторизации и учётные данные появляются только в договоре или после инсталляции. Три вопроса обязательны в любом разговоре: отдают ли транк по UDP или TCP (шифрованную сигнализацию мы не поддерживаем), включён ли G.711, и пустят ли транк на адрес станции в чужом облаке, а не на площадку заведения. Остальное — «Что спросить у провайдера».

  • Tele2 Sverige — продукт «(S)IP-Telefoni», число линий в вашей станции оператор не ограничивает, есть блокировка направлений. Но базовый вариант описан как VPN по собственной сети оператора, а не по открытому интернету, — подключение облачной АТС запрашивайте явно и первым вопросом.
  • Telenor Sverige — SIP-транк держится на уровне словарной статьи, а витрина ведёт на облачную Telenor One. Транк к своей станции продаётся через продажи; просите именно «SIP-trunk till egen växel», иначе разговор уедет в облачную АТС.
  • GlobalConnect Sverige — скандинавский оператор инфраструктуры, нумерация в 50 странах, прямые стыки со всеми крупными операторами Швеции, и главное для нас: «fungerar med alla internetanslutningar» — свой канал доступа не обязателен. Уточните, сколько пограничных контроллеров вам отдадут: у оператора их две пары, и при авторизации по IP принять надо адреса всех, иначе часть входящих не дойдёт.
  • Gotanet — редкий случай публичного прайса и онлайн-заявки: подключение 500 kr, 4 канала — 100 kr/мес, 10 каналов — 200 kr/мес, 30 каналов — 500 kr/мес, без срока привязки; нумерпрезентация — платная опция 10 kr/мес. Заказ через форму с Organisationsnummer и BankID, есть галка портирования. Услуга идёт «поверх любой IP-сети», точка подключения — двойные пограничные контроллеры. Оператор рекомендует шифровать сигнализацию (TLS или IPSec) — уточните, принимают ли они обычный UDP: TLS у нас для транков нет.
  • QuickNet (ex-Affinity) — оператор из Вестероса, транк арендуется в градациях 4, 6, 8, 10, 15, 30 и 60 каналов, расширение без стартовой платы, номера портируются или выдаются новые. Требования к каналу мягкие; контакты продаж указаны прямо на странице продукта.
  • SipOnline Sweden — гётеборгская компания, нишевый продавец транков под телемаркетинг и диалеры: шведские, мобильные и международные номера, географически резервируемые транки. Прайса и параметров на сайте нет — только запрос предложения. Для заведения это не первый выбор, но как источник номеров с транком работает.
  • Dstny Sverige / Soluno — облачная АТС, которая при этом сама себе оператор: свои номера и абонементы, партнёрства со всеми крупными операторами. Транк наружу, к чужой станции, публично не описан — спрашивайте у продаж прямо, продают ли они «SIP trunk till egen växel».

Кто не подойдёт#

  • Bahnhof — уппсальский интернет-провайдер. IP-телефония у него есть, но, по многочисленным свидетельствам клиентов, продаётся только вместе с их собственной коробкой, а настройки для стороннего SIP-устройства оператор не выдаёт: мотив — риск взлома и счёт, который при компрометации ляжет на клиента. Официальной формулировки на сайте Bahnhof мы не нашли, так что уточнить это у поддержки стоит, но рассчитывать на транк не надо. Если интернет в заведении от Bahnhof — это нормально: канал остаётся его, а номер и транк берутся у другого оператора.
  • Tre (Hi3G Access) — четвёртый мобильный оператор. Публичной страницы SIP-транка к чужой АТС на сентябрь 2026 года мы не нашли: для бизнеса предлагаются мобильные абонементы и облачная växel. Если Tre уже ваш оператор — спросите корпоративные продажи, существует ли транк вне облачной växel; если нет, номер берётся у другого оператора и при необходимости переносится.
  • Облачные АТС «как есть» — Telavox и Dstny продают свою станцию, а наружу в лучшем случае отдают учётку пользователя. Подключиться технически можно (см. карточку Telavox), но номер во входящем вызове вы не получите.

Международные провайдеры с номерами Швеции#

Международные сервисы номеров подходят, когда местный оператор не даёт транк или нужен номер без шведского договора. Параметры транка у них общие для всех стран — смотрите карточку провайдера в каталоге при добавлении провода; здесь только шведская специфика.

  • Twilio — шведские номера трёх типов: местные, национальные +4610… и бесплатные +46200…. Требования жёсткие: адрес в Швеции (для местных и бесплатных — в границах области, покрытой префиксом), абонентский ящик не принимается; для компании — Organisationsnummer из реестра Bolagsverket плюс подтверждение адреса (выписка, счёт за коммуналку, налоговое уведомление, договор аренды или свидетельство о собственности), для частного лица — удостоверение личности и подтверждение адреса.
  • Zadarma — продаёт самообслуживанием: мобильный номер серии 0766 (6 $ подключение, 3–6 $ в месяц), бесплатный 020 (10–15 $/мес) и десятки городских — 033 Бурос, 0431 Энгельхольм, 0243 Борленге, 0470 Векшё, 021 Вестерос и другие — по 2–4 $/мес. К городскому номеру нужен документ и адрес в стране номера, к мобильному — паспорт и текущий адрес. С номером даётся две линии, и номер автоматически становится показываемым номером аккаунта. Учтите, что номер вызываемой линии Zadarma передаёт отдельным заголовком — это ровно та ситуация, когда линии в админке различить не получится.
  • DIDWW, Telnyx, Bandwidth, Plivo, Vonage, Sonetel, didlogic — Швеция входит в их покрытие, требования по документам и адресу такие же «страновые», как у Twilio. Наличие конкретной риктнуммер-области проверяйте в кабинете до оплаты.
  • Sinch — компания шведская, но послаблений по документам это не даёт: требования те же, они идут от регулятора, а не от оператора.

Общее для всех международных: показывать в исходящих можно только свой же номер; вызовы на 112 у них либо отдельная услуга, либо их нет вовсе; городской номер требует адреса в Швеции, поэтому микро-заведению без шведского юрлица реалистичнее взять номер гаммы 10 или мобильный.


Перенос номера#

  • Портирование обязательно и бесплатно. Заявление подаёт новый оператор: вы обращаетесь к нему, он связывается с прежним. По правилам регулятора перенос занимает до недели.
  • Административный центр переносов — SNPAC AB (Swedish Number Portability Administrative Centre): отдающий оператор обязан уведомить его о переносе.
  • ⚠️ Городской номер переносится внутри своей риктнуммер-области. В другую область — только если оператор это позволяет. Для заведения, переезжающего между городами, это значит: гётеборгский номер 031… при переезде в Стокгольм сохранить, скорее всего, не выйдет; номер гаммы 10 или мобильный к адресу не привязан.
  • Номер на частное лицо мелкие операторы (Cellip, Gotanet) продают, но бизнес-транк идёт под Organisationsnummer и кредитную проверку; у Cellip альтернатива — предоплата.
  • Адрес для экстренных вызовов привязан к договору, а не к SIP-регистрации: при переезде заведения его обновляют у оператора.

Правила и документы#

Лицензии, документы на номер, CallerID и запись разговоров
  • Лицензия заведению не нужна. Основной закон — Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation: вместо лицензии действует уведомление в PTS, и подаёт его тот оператор, у которого вы берёте номер и транк. Нумерацию распределяет PTS: блоки выдаются операторам, операторы раздают номера абонентам, а права на городские номера действуют в границах риктнуммер-области.
  • Документы. У местных операторов — договор со шведским юрлицом (Organisationsnummer из реестра Bolagsverket) и адрес установки; часть операторов (Cellip, Gotanet) продаёт по онлайн-заявке с подписью BankID и кредитной проверкой. У международных провайдеров требования те же по сути: адрес в Швеции и подтверждающий документ.
  • Подмена номера запрещена технически. Föreskrifter PTSFS 2024:2 обязали операторов останавливать входящие из-за рубежа со шведским номером в CallerID: с 4 ноября 2024 года — выглядящие как городской номер, с 3 марта 2025 года — как мобильный (после проверки, что абонент не в роуминге); в отдельных случаях вместо остановки вызова блокируется сама нумерпрезентация. Крупные операторы внедрили это ещё в декабре 2023 года по рекомендации регулятора. Для нас практический вывод один: показывать можно только номера своего договора.
  • Экстренный вызов — 112. Операторы связи включают его в услугу транка как штатную функцию; у сервисов виртуальных номеров это не гарантировано — спрашивайте отдельно.
  • Запись разговоров отдельного телефонного разрешения не требует: работают общие правила GDPR (основание обработки и информирование собеседника) и тайна связи. Уведомление в начале разговора включается в настройках локации.

Если не работает#

  1. Входящие приходят через раз. У InfraCom два прокси (cust01 и cust02), у GlobalConnect — две пары пограничных контроллеров, у Gotanet — двойные контроллеры. Провод опознаёт входящие по своему SIP-хосту, поэтому вызовы со второго узла выглядят как «от неизвестного адреса». Заведите второй провод с тем же набором номеров либо, при авторизации по IP, попросите оператора список всех его адресов.
  2. Звонок соединяется, но тишина. Не согласовались кодеки. У InfraCom список кодеков в шаблоне не выписан, у Telia Entry заявлен только G.711 A-law. Попросите оператора включить G.711 письменно — требования к провайдеру.
  3. Оператор говорит, что транк идёт по его собственной сети. Это Telia (Bredband Pro/Plus или DataNet) и Tele2 (их VPN). Объясните, что станция стоит в облаке со статическим адресом, и просите вариант «поверх публичного интернета»; у Telia уточните, что означает слово «krypterat» — если TLS/SRTP, связка не заработает.
  4. Входящие приходят, но линия не выбирается. У 46elks и Telavox во входящем вызове приходит логин учётки, а не номер. Звонок обслуживается, но правило «этот номер → этот сценарий» не сработает: заводите отдельную учётку на номер или разбирайте вызовы внутри нашей АТС.
  5. Провод не отвечает на порту 5060. У Cellip и 46elks порт в документации не выписан, и 5060 — разумное умолчание, а не факт из договора. Нажмите «Проверить связь»: если сервер молчит, спросите порт у поддержки.
  6. Исходящие отклоняются или уходят не с того номера. Шведские операторы пропускают только номера вашего договора — это следствие правил против подмены номера. Уберите чужой номер из поля «Показывать как» на вкладке «Исходящие»; формат правится префиксом в правиле.
  7. Оператор настаивает на шифровании сигнализации. У Gotanet это рекомендация, у Telavox и InfraCom — опция. Попросите обычный UDP: транковый TLS наша АТС не поддерживает, а обязательным его в Швеции не делает никто из проверенных операторов.

Общие причины, не зависящие от страны, — «Если звонки не проходят».


Частые вопросы#

Какого провайдера выбрать, если ничего ещё не подключено?#

InfraCom / Weblink или Cellip. У первого есть собственная инструкция под Asterisk, известные заранее адреса серверов и режим регистрации, у второго — то же самое плюс публичный прайс и онлайн-заявка. Оба продают транк «accessoberoende», то есть не требуют своего интернет-канала, — а это главное условие для АТС, которая стоит в облаке.

Как быстрее всего получить шведский номер?#

46elks: номер покупается в кабинете за минуты, SIP-номер к аккаунту заводится письмом в поддержку. Помните оговорку — это SIP-адрес, а не транк: при нескольких номерах линии в админке не различатся. Для одной линии на заведение вариант отличный, для сети из нескольких точек лучше сразу брать транк у InfraCom или Cellip.

Можно ли взять шведский номер, если компания зарегистрирована не в Швеции?#

Городской — практически нет: и местные операторы, и международные провайдеры требуют адрес в Швеции, а Twilio прямо предупреждает, что абонентский ящик не принимается. Реалистичные варианты без шведского присутствия — номер гаммы 10 (не привязан к месту), мобильный или бесплатный 020 у международного провайдера.

Почему транк от Telia или Tele2 может не подойти?#

Потому что оба продают его вместе со своим каналом доступа: у Telia это Bredband Pro/Plus или DataNet, у Tele2 — их собственная защищённая сеть. Наша АТС стоит в облаке, поэтому нужен явно заявленный вариант «поверх публичного интернета». У Telia он есть, но описан как «krypterat» — до подписания выясните, не идёт ли речь о шифровании сигнализации, которого мы не поддерживаем.

Мешает ли нам шведская блокировка подменённых номеров?#

Входящим — нет: транк идёт внутренним стыком шведского оператора, а правила бьют по вызовам из-за рубежа со шведским номером в CallerID. Исходящим — да, но только в одном месте: показывать можно исключительно номера, выданные по вашему же договору. Чужой номер в поле «Показывать как» оператор либо заменит своим, либо отклонит вызов.

Сколько одновременных разговоров заказывать?#

Заведению обычно хватает двух-трёх: один разговор с гостем, второй — с курьером или поставщиком. У Cellip минимальный тариф сразу даёт 15 линий, у Gotanet каналы продаются пачками по 4, 10 и 30, у QuickNet — от 4 до 60. Спрашивайте число каналов до подписания: «после второго звонка занято» почти всегда означает лимит договора, а не поломку.


Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Провайдеры

Регулятор и право

Международные провайдеры


Связанные разделы#