Латвия: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Эта страница продолжает общую инструкцию по подключению номера провайдера к АТС: там описано всё, что одинаково для любого оператора — два режима транка, что спросить у провайдера, что ввести в форме, требования к сети и проверка связи. Здесь — латвийская специфика: у кого в стране взять номер с SIP-транком, о чём договариваться и что из этого идёт в Телефония → «Транки и подключения» → «Добавить провайдера».

Данные собраны 9 сентября 2026 года по страницам операторов и материалам регулятора; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

• Номер с SIP-транком в Латвии купить можно, и заведению для этого не нужно разрешений. Отдельной «VoIP-лицензии» в стране нет: оператор связи начинает работу с уведомления регулятора SPRK, и уведомляет тот, у кого вы берёте номер и транк, а не вы.
• Главная особенность рынка — параметров транка не публикует ни один латвийский оператор. Четыре крупных игрока (CSC TELECOM, Tet, LMT, Bite Latvija) прямо продают подключение вашей IP-АТС и показывают цены до евроцента, но ни адреса сервера, ни порта, ни кодеков, ни ответа «регистрация или по IP» на их сайтах нет. Всё это выдаётся в техническом листе после договора — поэтому на этой странице таблицы заполнены не значениями, а тем, что именно надо получить у менеджера.
• С кого начинать. CSC TELECOM — у них в договорном резюме услуги прямо написано, что устройством для её оказания служит «клиентская IP-АТС», и вход дешёвый; Tet — самый широкий номерной ресурс и любое число каналов, включая нечётное; LMT — единственный, кто написал, что сеть доступа для SIP-линии — обычный интернет.
• Главная местная ловушка — «транк вместе с нашим каналом доступа». Латвийские операторы проектируют транк поверх собственного подключения: Tet говорит о единой инфраструктуре связи, Bite — о доставке услуги «interneta VLAN», CSC рекомендует выделенный канал передачи данных. Наша АТС стоит в облаке со статическим IP, поэтому первым вопросом менеджеру должен быть «работает ли транк на станцию вне вашей сети, через публичный интернет».
• Вторая ловушка — формулировка LMT «encrypted communication channel». Если под ней имеется в виду обязательное шифрование SIP, связка не заработает: шифрованные транки АТС не поддерживает. Спрашивайте до подписания договора.
• Третья — восемь цифр против семи. Латвийский номер всегда восьмизначный, а АТС сверяет линию по последним семи цифрам — теряется первая, та самая, что отличает городской номер (6) от мобильного (2).
• Документы. Договор заключается с латвийским юрлицом; международные провайдеры для латвийского городского номера тоже требуют адрес в Латвии и подтверждающий документ.

Номера в стране#

• Код страны — +371. Национальный номер — ровно 8 цифр, кода зоны и междугородного префикса нет: внутри страны набираются те же восемь цифр, международный выход — 00.
• Виды нумерации по классификатору базы номеров Дирекции электронной связи (ESD):

• Первая цифра — это вид номера, а не география. Городской номер Риги и городской номер Даугавпилса выглядят одинаково: оба начинаются на 6, кода города в стране нет.
• В E.164 латвийский номер — это +371 и те же восемь цифр. Во вкладке «Линии» его можно вводить в любом виде: АТС сверяет последние семь цифр, поэтому и 37161234567, и 61234567 найдут одну линию.
• Экстренные номера: общеевропейский 112, полиция 110, скорая 113, газовая служба 114, береговая охрана 115. Короткие номера общее правило исходящих не подхватывает — для 112 заведите отдельное правило во вкладке «Исходящие» и подтвердите у оператора, что через транк экстренный вызов проходит и физический адрес установки у него записан.

⚠️ Ловушка семи цифр. Восьмизначный номер попадает в сверку не целиком: первая цифра отбрасывается, а в Латвии это признак «городской или мобильный». Городской 6 1234567 и мобильный 2 1234567 дают один и тот же хвост 1234567 — для АТС это одна линия. Звонок при этом принимается, но правила по номеру могут уехать не туда. Практическое правило: не держите на одном транке городские и мобильные номера с одинаковым хвостом — разводите их по разным проводам, см. «Завести номер и маршрутизацию».

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Карточки ниже — у четырёх операторов, которые прямо продают подключение чужой станции. Готовых адресов серверов в них нет ни у кого в стране: в таблицах «Что вводить в админке» указано, что именно вы получаете от оператора и что подставляете в каждое поле формы.

CSC TELECOM#

Альтернативный оператор из Риги, известен также брендом TravelSIM. Единственный в стране, у кого «клиентская IP-АТС» названа устройством услуги прямо в договорном резюме: «Ierīce pakalpojuma nodrošināšanai: klienta IP centrāle». Услуга называется Cloud SIP-Trunk pieslēgums centrālei и работает как поверх имеющегося интернет-подключения, так и по выделенному каналу передачи данных.

Цены со страницы услуги на 9 сентября 2026 года: 4,90 €/мес за один одновременный разговор вместе с двумя местными номерами, подключение 8,00 €, минимум пять транков; при договоре на 24 месяца подключение бесплатное. Реакция на инцидент — час в рабочее время (8:30–19:30), до четырёх часов при поломке оборудования, ночью и в выходные — до восьми.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: заказать Cloud SIP-Trunk на нужное число каналов (помните про минимум пять) → передать статический IP вашей АТС со вкладки «Сервер» → спросить режим авторизации, транспорт, формат номера во входящих и разрешённые кодеки → направить купленные номера на транк → при желании добавить номера серии 800 и короткие номера.

⚠️ Грабли. Входной порог в пять транков — это около 25 €/мес, даже если заведению нужен один канал. Расторжение раньше минимального срока стоит четверть от средней суммы счетов за оставшийся период. Оператор рекомендует выделенный канал передачи данных — значит, сценарий «наша АТС в облаке, транк через публичный интернет» надо проговорить отдельно.

Источник: csc.lv — Cloud SIP-Trunk и Līguma kopsavilkums SIP Trunking — 09.09.2026.

Tet#

Инкумбент (бывший Lattelecom), в него же влилась Telia Latvija. Услуга «SIP pieslēgums» описана ровно нашим сценарием: «входящая и исходящая голосовая связь для вашей VoIP-АТС через виртуальные каналы SIP-подключения». Число каналов выбирается свободно, в том числе нечётное, устранение неисправностей заявлено в течение одного рабочего дня.

Цены со страницы услуги на 9 сентября 2026 года (без НДС): установка 69,72 €, 7,11 €/мес за каждый канал, 0,71 €/мес за номер публичной сети и его резервирование, изменение конфигурации 21,34 €; при договоре на 12 месяцев установка бесплатна.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: заказать «SIP pieslēgums» с нужным числом каналов → купить или перенести номера (0,71 €/мес за номер) → спросить, допускается ли терминация транка на АТС в чужом облаке через публичный интернет → передать статический IP → запросить кодеки и формат номера во входящих → направить номера на транк.

⚠️ Грабли. Продукт исторически проектировался поверх собственного канала передачи данных Tet с приоритизацией голоса — это главный вопрос к менеджеру. Смена конфигурации платная (21,34 €), поэтому маршрутизацию и число каналов планируйте заранее. Цены на странице указаны без НДС.

Источник: tet.lv — SIP pieslēgums — 09.09.2026.

LMT#

Крупнейший мобильный оператор страны. Для чужой станции у него есть «SIP līnija», и это единственное место на латвийском рынке, где прямо сказано, каким путём идёт транк: «SIP-линия предоставляется с шифрованным каналом связи и состоит из одного или нескольких одновременных разговорных каналов. Сеть доступа для предоставления SIP-линии — интернет».

Цены со страницы услуги на 9 сентября 2026 года: установка 57,00 € за адрес независимо от числа каналов, 4,99 €/мес за разговорный канал. Требования к каналу опубликованы: не менее 100 кбит/с на один разговор, потери пакетов не более 0,1 %, задержка (RTT по PING) не выше 60 мс. Соседние сервисы — колл-центр, контакт-центр и Direct Routing для MS Teams — LMT оказывает вместе с партнёром SIA Enreach, то есть договоров может быть два.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: заказать «SIP līnija» с нужным числом каналов → сообщить статический IP вашей АТС → уточнить, что означает «шифрованный канал связи» → запросить кодеки (нужен G.711 A-law, µ-law или G.722) и формат номера во входящих → направить номера на линию.

⚠️ Грабли. Требование «RTT не выше 60 мс» означает, что АТС должна стоять в близком к Латвии регионе облака — проверьте задержку до заведения перед подключением. Цены указаны без НДС.

Источник: lmt.lv — IP telephony — 09.09.2026.

Bite Latvija#

Третий мобильный оператор, консолидировавший Latnet и фиксированную сеть Baltcom. На странице бизнес-телефонии заявлены и протокол («голос передаёт интернет-протокол SIP V2»), и работа с чужой станцией: «полная интеграция IP-АТС в сеть предприятия клиента» с профессиональным обслуживанием. Платформа стоит в дата-центре Bite и обслуживает всех клиентов IP-телефонии оператора.

Что вводить в админке

Что настроить у провайдера: сразу спрашивать про транк на станцию вне сети Bite — так вы быстрее всего выясните, возможна ли схема без их VLAN → передать статический IP → запросить кодеки и формат номера во входящих → направить номера на транк.

⚠️ Грабли. Услуга описана как доставляемая «с интернет-VLAN-подключением», то есть привязана к каналу Bite: без него сценарий надо подтверждать отдельно. Фиксированные номера бывшего Baltcom обслуживаются здесь же — уточните, с каким юридическим лицом подписывается договор.

Источник: bite.lv — IP telefonija biznesam — 09.09.2026.

Остальные операторы и кто не подойдёт#

• Telegroup Networks — небольшой оператор и интегратор из Риги (на рынке голоса и SMS с 2009 года). В разделе операторских услуг у него прямо перечислены нумерация (латвийская и иностранная), ISDN2 и SIP trunk, но ни параметров, ни публичного прайса нет: спрашивать у менеджера по телефону +371 67639999. Компания маленькая — заранее обсудите обслуживание и запасной маршрут звонков, а также убедитесь, что услуга ещё оказывается.
• Tele2 Latvija — мобильный оператор с фиксированной телефонией для бизнеса и собственным менеджером звонков; SIP-транка к станции клиента на сайте не заявлено. Как источник номера годится, как источник транка — нет. Если номер уже у Tele2, реалистичный путь — перенести его к оператору с транком.
• Balticom — кабельный оператор Риги: облачная АТС с записью разговоров, короткой нумерацией, переадресацией пропущенных на почту и IVR, плюс аренда номеров других стран. О подключении чужой станции не пишет; спросить можно, но рассчитывать на это не стоит.
• T2I — виртуальная АТС и виртуальные номера Латвии и ещё 38 стран с бесплатными входящими. Параметров SIP и слов о подключении чужой станции на сайте нет; реалистичный сценарий — купить у них номер и попросить транк или переадресацию на вашу АТС.
• TelTel и Emilia — компании из латвийских обзоров VoIP: облачная телефония и колл-центр у первой, IP-телефония и SIP-подключения у второй. Оба сайта нашей проверке 9 сентября 2026 года не открылись, поэтому состав услуг и параметры мы не подтверждаем — уточняйте напрямую.

Что спрашивать у любого из них — семь вопросов из обзора; без ответов на «режим авторизации», «транспорт» и «кодеки» подключение не поедет.

Международные провайдеры с номерами Латвии#

• Telnyx — латвийские городские и бесплатные номера, городской от $1/мес. Требования жёсткие: адрес в Латвии, подтверждение адреса не старше трёх месяцев, копия паспорта представителя и свидетельство о регистрации компании; для местных номеров прямо указано, что использование должно быть деловым, частное запрещено.
• DIDWW — по регуляторной странице для Латвии доступны городские, бесплатные и международные бесплатные (UIFN) номера; мобильные, национальные и номера с разделённой оплатой в стране не предлагаются. Латвия входит в список стран с локальной терминацией, то есть транк двусторонний.
• Twilio — латвийские номера есть; обязателен адрес в Латвии и подтверждающий документ не старше шести месяцев (счёт за коммунальные услуги, банковская выписка, договор аренды или документ госоргана).
• Прочие агрегаторы с номерами +371 — CommPeak, AVOXI, Hivoox, HotTelecom, Freezvon, Telphin, MoreMins: все продают номер с доставкой на SIP, требования к документам у каждого свои.

Параметры международных провайдеров описаны в каталоге при добавлении провайдера — адрес сервера и режим подставятся сами, копировать их со страницы страны не нужно.

⚠️ Общее правило: латвийский городской номер у любого международного провайдера требует латвийского адреса. Иностранной компании без представительства обычно проще купить номер у местного оператора через бухгалтерию или партнёра арендатора, чем «быстро в кабинете».

Показательный факт: на официальной странице сертифицированных SIP-провайдеров Латвии у 3CX перечислены ровно два имени, и оба не латвийские — Telxi и Twilio. Готовых шаблонов под латвийских операторов в мире просто нет, поэтому параметры и придётся выяснять перепиской.

Перенос номера#

• Услуга регулируемая. Порядок задан правилами SPRK о сохранении номера (Numura saglabāšanas pakalpojuma nodrošināšanas noteikumi).
• Инициирует перенос принимающий оператор по обращению конечного пользователя; отдающий обязан ответить подтверждением или мотивированным отказом в течение 24 часов, не считая суббот, воскресений и праздников.
• Окно активации. Для фиксированных номеров — по взаимному согласованию, перерыв в услуге не более двух часов; для мобильных и коротких номеров — по рабочим дням с 03:00 до 05:00. Заявку можно отозвать до момента активации.
• Плата — только фактические издержки переноса, рассчитанные прозрачно и одинаково для всех.
• «Уснувший» номер. Если перенесённый номер перестают использовать и новой заявки нет, он возвращается держателю прав на диапазон в течение шести месяцев.
• Практика для заведения. Перенос — штатный способ уйти от оператора без транка (Tele2, Balticom) к оператору с транком (CSC, Tet, LMT): номер остаётся ваш, меняется только тот, кто отдаёт вам SIP. Планируйте окно: для городского номера это до двух часов простоя.
• ⚠️ Договор на бизнес-номер заключается с юрлицом. Номер, оформленный на владельца как на частное лицо, при переносе в бизнес-контур скорее всего потребует переоформления договора — уточните это у принимающего оператора заранее.

Правила и документы#

Если не работает#

1. Оператор отвечает, что транк работает только с его каналом связи. Самый частый латвийский случай: Tet говорит о единой инфраструктуре связи, Bite — о доставке услуги через интернет-VLAN, CSC рекомендует выделенный канал. Наша АТС стоит в облаке, поэтому требуйте публично маршрутизируемый адрес сервера и подтверждение, что транк принимается со стороннего статического IP. Если оператор не готов — берите номер у другого или у международного провайдера.
2. LMT говорит про «шифрованный канал связи». Выясните, что за ним стоит. Если это обязательное шифрование SIP — связка не заработает: шифрованные транки не поддерживаются. Если VPN или приватная сеть доступа — вопрос решаемый, но обсуждать его надо до договора.
3. Голос рвётся или пропадает, оператор ссылается на качество канала. У LMT опубликованы требования: не менее 100 кбит/с на разговор, потери не более 0,1 %, RTT не выше 60 мс. Последнее не выполнится, если АТС стоит в далёком регионе облака, — проверьте задержку до заведения.
4. Два номера на транке звонят в одно и то же место. У восьмизначных латвийских номеров совпал хвост из семи цифр: городской 6… и мобильный 2… различаются только первой. Разведите такие номера по разным проводам, см. «Номера в стране».
5. Исходящие не доходят или обрываются. С 2026 года латвийские операторы обмениваются данными о подозрительных вызовах и блокируют подменённые номера. Показывайте наружу только номер своего договора и согласуйте его с оператором.
6. Звонок проходит, но тишина. Обычно несовпадение кодеков: у нас G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722, и если оператор оставил только G.729, звука не будет. Просите G.711 A-law первым.
7. Входящие приходят, а правило по номеру не срабатывает. Спросите оператора, в каком виде он присылает номер: в стране это публично не описано, а маршрутизация по линии зависит от того, что приходит в вызове.

Общие причины — неверный логин, выключенная линия, отсутствие регистрации — разобраны в «Если звонки не проходят».

Частые вопросы#

Нужна ли латвийская компания, чтобы взять номер?#

У местных операторов — практически да: договор заключается с латвийским субъектом, у которого есть регистрационный номер и номер плательщика НДС. Международные провайдеры компанию в Латвии не требуют, но для городского номера просят адрес в Латвии и свежее подтверждение — у Telnyx не старше трёх месяцев, у Twilio не старше шести.

Почему на этой странице нет ни одного адреса SIP-сервера?#

Потому что их не публикует ни один латвийский оператор: продаются услуга и каналы, а хост, порт, логин и режим авторизации выдаются в техническом листе после договора. Это состояние рынка, а не пробел инструкции — подставлять адреса «по догадке» (например, найденные в DNS) нельзя, вызовы по ним не пойдут.

С кого начать, если нужен один-два канала?#

Смотрите на входной порог. У CSC TELECOM канал самый дешёвый (4,90 €/мес вместе с двумя номерами), но покупать надо минимум пять транков. У Tet число каналов любое, включая нечётное, зато установка 69,72 €. У LMT установка 57 € за адрес независимо от числа каналов и 4,99 €/мес за канал.

Можно ли завести на один транк городской и мобильный латвийские номера?#

Технически да, но АТС может их не различить: в сверку идут последние семь цифр восьмизначного номера, а городской и мобильный отличаются как раз первой. Если нужна разная маршрутизация и хвосты совпали, заведите отдельный провод на каждый номер.

Что с экстренными вызовами через транк?#

Отдельно подтвердите у оператора, что вызов на 112 через ваш транк проходит и что у него записан физический адрес установки. На нашей стороне для короткого номера нужно отдельное правило во вкладке «Исходящие» — общее правило исходящих короткие номера не подхватывает.

Источники#

Операторы

• CSC TELECOM — Cloud SIP-Trunk pieslēgums centrālei (цены, минимум пять транков): https://csc.lv/lv/pakalpojums/cloud-sip-trunk/
• CSC TELECOM — Līguma kopsavilkums SIP Trunking («устройство услуги — клиентская IP-АТС»): https://csc.lv/wp-content/uploads/2023/04/sip-line-kopsavilkums-05042023.pdf
• Tet — SIP pieslēgums (цены, число каналов): https://www.tet.lv/biznesam/sip-pieslegums
• Tet — Biroja centrāles risinājums (соседний продукт, облачная АТС): https://www.tet.lv/biznesam/citi-pakalpojumi/balss-pakalpojumi/biroja-centrales-risinajums
• LMT — IP telephony (SIP līnija, цены, требования к каналу, партнёр Enreach): https://www.lmt.lv/en/business/ip-telephony/description
• Bite Latvija — IP telefonija biznesam: https://www.bite.lv/lv/biznesam/ip-telefonija
• Telegroup Networks — Pakalpojumi (операторские услуги, SIP trunk): https://tgnetworks.lv/pakalpojumi
• Tele2 Latvija — бизнес-услуги: https://tele2.lv/biznesam/papildpakalpojumi
• Balticom — IP Telefonija biznesam: https://www.balticom.lv/lv/telefonija-biznesam
• T2I — IP telefonija и виртуальные номера: https://t2i.lv/products/ip-telephony/

Регулятор и нумерация

• SPRK — регистрация в отрасли электронной связи (уведомление вместо лицензии): https://www.sprk.gov.lv/lv/registresana-1
• SPRK — нумерация (сроки решения, госпошлина): https://www.sprk.gov.lv/content/numeracija
• SPRK — правила сохранения (переноса) номера: https://likumi.lv/ta/id/334932-numura-saglabasanas-pakalpojuma-nodrosinasanas-noteikumi
• Elektronisko sakaru direkcija — база нумерации, виды диапазонов: https://www.esakari.lv/lv/numeracijas-datubaze
• LSM, 28.11.2025 — операторы объединяются против мошеннических звонков: https://www.lsm.lv/raksts/zinas/ekonomika/28.11.2025-mobilo-sakaru-un-interneta-operatori-lukos-pasargat-klientus-no-digitalas-krapniecibas.a624299/

Международные провайдеры

• Telnyx — требования к латвийским номерам: https://support.telnyx.com/en/articles/3739496-latvia-did-requirements
• DIDWW — регуляторные требования, Латвия: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Latvia
• Twilio — регуляторные требования, Латвия: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/lv/regulatory
• 3CX — сертифицированные SIP-провайдеры Латвии: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/latvia/

Связанные разделы#

• Подключение номера провайдера к АТС — общие шаги, режимы транка, сеть, проверка связи.
• Настройка SIP-телефонов — как подключить настольные телефоны и DECT к добавочным.