D-Link DPH-150S / DPH-400S — настройка для нашей АТС

Настольные телефоны D-Link — самые распространённые «бюджетные» аппараты в заведениях СНГ: их ставили пачками к офисным АТС, и они массово ходят по вторичному рынку. Подключить их к нашей АТС можно, и делается это за пять минут.

Важно с самого начала понять, какой из двух аппаратов у вас на столе — они настраиваются по-разному:

• DPH-120S / DPH-120SE / DPH-150S / DPH-150SE — один общий веб-интерфейс с вкладками System · Network · Line · Phone settings. Заводской вход admin / admin, адрес по DHCP.
• DPH-400S / DPH-400SE — другой аппарат с другой прошивкой: вкладки INFORMATION · SETUP · SW UPGRADE · SIP · PHONEBOOK, заводской вход admin / 1234, и с завода у него статический адрес 192.168.1.10.

Модель напечатана на корпусе снизу и показывается в левом верхнем углу веб-интерфейса. Общие реквизиты, порты и сетевые требования — на обзорной странице «Настройка SIP-телефонов».

Что понадобится#

• Реквизиты добавочного из админки: Админ-панель → Телефония → вкладка Операторы → у оператора «Сбросить пароль» (как их получить).
• Телефон, подключённый кабелем в ту же сеть, что и компьютер. Питание — от блока питания; PoE есть только у части моделей (см. таблицу).
• Компьютер с браузером в той же сети.

Шаг 1. Узнать IP-адрес телефона#

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE. Нажмите на телефоне кнопку Status (Статус) — на дисплее появится текущий IP-адрес. Тот же адрес показывает Menu (Меню) → Settings (Настройки) → Advanced Settings (Расширенные настройки) → Network (Сеть); пароль экранного меню по умолчанию — 123.

DPH-400S / DPH-400SE. С завода у аппарата фиксированный адрес 192.168.1.10 (маска 255.255.255.0, шлюз 192.168.1.1). Если сеть заведения другая или адрес уже меняли, посмотрите текущий: нажмите софт-клавишу Config, введите номер линии (1–4) и OK, выберите пункт 5.Info, затем нажмите клавишу «вниз» четыре раза — на экране будет IP-адрес.

Если адрес получен по DHCP, он может измениться после перезагрузки роутера — тогда посмотрите его заново.

Шаг 2. Войти в веб-интерфейс#

Введите адрес телефона в браузере: http://192.168.1.10 (или тот, что показал телефон).

Учётка с ограниченными правами видит только часть страниц — для настройки SIP входите администратором.

Скриншот: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Руководство пользователя V5.00 (рус.), стр. 23.

Скриншот: D-Link DPH-400S(SE) User Manual v1.00, стр. 37.

Если заводской пароль не подходит — его меняли. Восстановить пароль нельзя, только сбросить телефон к заводским настройкам.

Шаг 3. Ввести учётные данные АТС#

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE#

Откройте вкладку Line (Линия) → SIP, в списке Line выберите SIP 1 и раскройте Basic Settings:

Поставьте галочку Activate (Активировать) и нажмите Apply. Поля Outbound proxy add. / port и Realm оставьте пустыми.

Скриншот: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Руководство пользователя V5.00 (рус.), стр. 35.

DPH-400S / DPH-400SE#

Откройте вкладку SIP, слева выберите Line1 → Line1 Sip:

Остальные поля (SIP Secondary Proxy Server, SIP Surviving Proxy Server, Registrar Outbound Server, ACD, BLA) оставьте пустыми и выключенными. Нажмите Save Settings.

Скриншот: D-Link DPH-400S(SE) User Manual v1.00, стр. 47.

Шаг 4. Проверить регистрацию#

• В веб-интерфейсе: на той же странице SIP поле Line Status меняется с красного Inactive на состояние регистрации. Страница не обновляется сама — нажмите F5.
• На телефоне: у линии на экране появляется её подпись, пропадает надпись об отсутствии регистрации.
• В админке: Телефония → Операторы — у оператора загорается зелёная точка и строка, которой телефон себя назвал. Статус приходит от АТС и обновляется не чаще раза в минуту.
• Тестовый звонок: наберите внутренний номер коллеги.

Сброс к заводским настройкам#

Сброс нужен, если телефон куплен с рук (в нём осталась чужая учётка и, что хуже, чужой адрес автонастройки — он будет затирать ваши настройки при каждой перезагрузке), если забыт пароль администратора или если аппарат ведёт себя странно. Стирается всё: учётные записи SIP, сетевые настройки, пароли, телефонная книга, язык.

DPH-120S / DPH-150S / DPH-150SE

• С аппарата: Menu (Меню) → Enter → Advanced settings (Расширенные настройки) → введите пароль экранного меню (заводской 123) → Factory Reset (Сброс к заводским настройкам) → Enter → выберите Yes (Да).
• Из веб-интерфейса: System (Система) → Configurations (Настройки) → Reset to factory defaults.

Скриншот: D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Руководство пользователя V5.00 (рус.), стр. 23.

DPH-400S / DPH-400SE

• С аппарата: софт-клавиша Config → номер линии (1–4) → OK → пункт 18.Admin → пароль администратора (заводской 1234) → пункт 8.Reset → Yes.
• Кнопкой: на корпусе есть отдельная кнопка Reset, возвращающая аппарат к заводским настройкам.

После сброса. DPH-150S снова берёт адрес по DHCP — ищите его кнопкой Status. DPH-400S возвращается на статический адрес 192.168.1.10: чтобы до него достучаться, компьютеру временно нужен адрес из той же подсети (например 192.168.1.50). Пароли снова заводские, учётную запись SIP надо ввести заново.

Если телефон не регистрируется#

1. В поле логина введён внутренний номер. В Username / User Name и Authentication Name / Authorized ID должна стоять длинная строка sip-xxxxxxxx-<номер> целиком, а не «101».
2. Не поставлена галочка Activate (DPH-150S) — линия настроена, но выключена, и телефон даже не пытается зарегистрироваться.
3. На DPH-400S заполнен только SIP Proxy Server. Этот аппарат регистрируется по полю Registrar Server: если оно пустое, регистрации не будет. Заполните оба.
4. Пароль введён не из того окна. Пароль добавочного показывается один раз; если он не сохранён — нажмите в админке «Сбросить пароль» и введите новый.
5. Телефон не в той подсети. У DPH-400S с завода статический 192.168.1.10 — в сети 192.168.0.x он «не видит» ни АТС, ни браузер. Переведите его на DHCP: SETUP → Network.
6. Указан адрес с ошибкой или лишний порт. Порт вводится в отдельное поле, а не через двоеточие в адресе сервера.
7. SIP ALG на роутере. Регистрация есть, но звонок обрывается или слышно одну сторону — выключите SIP ALG (подробнее — в обзоре).

Модели семейства#

Другие аппараты серии (DPH-100S/H/M, DPH-200SE, DPH-300S, DPH-540/541, DPH-70/80) сняты с производства; их документация лежит там же, в FTP-архиве D-Link.

Частые вопросы#

Телефон старый, 2016 года — он вообще будет работать с современной облачной АТС?#

Да. Нам нужен обычный SIP по UDP на порт 5060 с кодеками G.711/G.722 — всё это в этих аппаратах есть с самого начала. Шифрование TLS/SRTP наша АТС не предоставляет, так что отсутствие его поддержки в старом телефоне ничего не меняет.

Где взять руководство именно на мою модель?#

В FTP-архиве российского представительства D-Link: https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/ — папка с названием модели, внутри Description. Там же лежат русские переводы руководств, по которым написана эта страница.

Телефон достался от прежнего оператора связи и «сам сбрасывает» настройки. Что делать?#

Это работает автонастройка (Auto Provision): в телефоне остался адрес сервера прежнего провайдера, и при каждой перезагрузке он скачивает чужой конфиг поверх вашего. Сделайте сброс к заводским и после него сразу настраивайте линию — не перезагружая телефон лишний раз.

Можно ли зарегистрировать на одном DPH-400S четыре разных добавочных?#

Да, у него четыре независимые линии SIP: слева в веб-интерфейсе выберите Line2, Line3, Line4 и заполните их так же, как Line1. У DPH-120S/150S линия одна.

Нужен ли отдельный блок питания?#

Как правило да: PoE есть только у части исполнений (у DPH-400SE), остальные питаются от адаптера, который часто продаётся отдельно. Проверьте по наклейке на корпусе, прежде чем везти телефон в заведение с PoE-коммутатором.

Источники#

• D-Link DPH-150S/DPH-150SE. Руководство пользователя V5.00 (рус.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S_DPH-150SE_User_Manual_RUS_V5.00.pdf (заводские логин и пароль, пароль меню 123 — стр. 23, поля страницы SIP — стр. 35–38, сброс с аппарата — стр. 23, сброс из веб-интерфейса — стр. 25–26)
• D-Link DPH-150S/DPH-150SE User Manual V5.00 (англ.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S%20DPH-150SE%20UserManual%20V5.00.pdf
• D-Link DPH-400S(SE) A1 User Manual v1.00 — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-400SE/Description/DPH-400S+400SE_A1_MANUAL_1.00.pdf (заводской адрес 192.168.1.10, учётки user/1111 и admin/1234 — стр. 37, показ IP через 5.Info — стр. 25, сброс через 18.Admin → 8.Reset — стр. 36, поля страницы SIP — стр. 47)
• D-Link DPH-120S/DPH-120SE. Руководство пользователя V3.00 (рус.) — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-120S/Description/DPH-120S_DPH-120SE_UserManual_V3.00_RUS.pdf (учётки guest/guest и admin/admin, пароль меню 123)
• FTP-архив документации D-Link по VoIP — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/