Показатель процесса
Отмечайте ошибки настройки, найденные до открытия реальных записей.
Запись и приём
Откройте запись к новому мастеру после пробного визита
Проверьте услуги, график и доступ сотрудника. Тестовая запись покажет, проходит ли клиент весь путь до рабочего журнала.
Типовой кейс
Примеры на возможностях платформы, не истории конкретных клиентов. Результат проверяется на вашем процессе.
Экран платформы · демонстрационные данные
Шаг 1 · Карточка задачи
Кому знакома эта задача
В команду приходит специалист. До публикации его времени нужно связать услуги, график и рабочие права.
Что мешает сейчас
- Клиент видит мастера, но не может выбрать подходящее время.
- На первом визите обнаруживается неверная услуга или длительность.
Что меняется после настройки
- Настройки нового специалиста проходят отдельную проверку.
- Пробный визит подтверждает весь путь от витрины до журнала.
Шаг 2 · Схема и экран результата
Как это работает
Кто делает каждый шаг и что делает система. Экран результата — вверху страницы, на демонстрационных данных.
ПРОЦЕСС В РАБОТЕОт запроса к результату
- 01ВладелецДобавить сотрудника
Создаёт карточку и задаёт необходимые права.
- 02АдминистраторПодготовить приём
Проверяет услуги, длительности и рабочие часы.
- 03Сотрудник как клиентЗаписаться пробно
Открывает витрину и выбирает нового мастера.
- 04АдминистраторПроверить результат
Находит тестовый визит в журнале и корректно снимает его после проверки.
Действия выполняет команда. Система хранит внесённые данные.
Разберём на конкретной ситуации
Новый специалист начинает в понедельник
- 01
Ситуация
Карточка сотрудника уже создана, но приём ещё не проверен со стороны клиента.
- 02
Действие
Администратор настраивает услуги и время, затем создаёт пробную запись по гостевой ссылке.
- 03
Что проверяем
В нужный день доступен подходящий интервал, а визит виден команде в журнале.
Шаг 3 · Условия
Что нужно для запуска
С чего начать
- 1Проверьте услуги, графики специалистов и права администратора.
- 2Пройдите первую запись с телефона, которым команда не пользуется для администрирования.
- 3Сверьте результат в журнале и, где применимо, на клиентской странице записи.
Как оценить результат
Сначала зафиксируйте исходный процесс, затем сравните сопоставимые смены или рабочие дни после настройки. Ниже — показатели для вашей проверки, а не результаты внедрения клиента.
Проверка запуска
Пройдите первую запись с телефона, которым команда не пользуется для администрирования.
Шаг 4 · Следующий шаг
Где это работает в продукте
Перед подключением
Ответы на практические вопросы
Что передать новому мастеру перед первым рабочим днём?
Доступ к нужным данным, согласованный график и порядок работы с визитами. Отдельно покажите, как команда обрабатывает переносы и изменения.
Достаточно создать логин сотрудника?
Нет. Доступ в кабинет и возможность принимать клиентов — разные настройки: нужны услуги, график и проверка доступных интервалов.
Можно начать с одного процесса?
Да. Выберите одну задачу, подготовьте данные и назначьте ответственного. Пройдите процесс на пробном примере, затем подключайте остальные шаги по мере готовности команды.
От чего зависит стоимость подключения?
От выбранных модулей, объёма использования и внешних сервисов. Перед запуском уточните доступность для вашей страны и облака, права сотрудников и оплату подключаемых услуг. Состав решения обсуждают под вашу задачу.