Показатель процесса
Считайте потери с понятной причиной отдельно от необъяснённых недостач.
Торговля, склад и ПВЗ
Списание объясняет потерю товара
Отражайте повреждённое количество отдельной складской операцией. Сохранённые сведения помогают руководителю разобрать, что произошло.
Типовой кейс
Примеры на возможностях платформы, не истории конкретных клиентов. Результат проверяется на вашем процессе.
Экран платформы · демонстрационные данные
Шаг 1 · Карточка задачи
Кому знакома эта задача
В магазине повреждается упаковка или товар становится непригодным для продажи. Сотруднику нужно отделить такую потерю от продажи и ошибки подсчёта.
Что мешает сейчас
- Товар убирают с полки, но остаток не меняют.
- При инвентаризации потеря выглядит необъяснённой недостачей.
Что меняется после настройки
- Повреждённое количество оформляют складской операцией.
- Ответственный может разобрать потерю по сохранённым сведениям.
Шаг 2 · Схема и экран результата
Как это работает
Кто делает каждый шаг и что делает система. Экран результата — вверху страницы, на демонстрационных данных.
ПРОЦЕСС В РАБОТЕОт запроса к результату
- 01СотрудникЗафиксировать потерю
Уточняет позицию, количество и причину непригодности.
- 02МенеджерПроверить решение
Подтверждает, что товар нельзя вернуть в продажу.
- 03ОтветственныйОформить списание
Выбирает нужный склад и проводит операцию по своим правам.
- 04АвтоматическиСверить остаток
Показывает результат учётного движения.
Цветом выделены автоматические шаги. Остальные выполняют люди.
Разберём на конкретной ситуации
Две упаковки повреждены при хранении
- 01
Ситуация
Сотрудник отделяет повреждённый товар от пригодного к продаже.
- 02
Действие
Проверяет карточку, количество и основание, затем оформляет списание в пределах своих прав.
- 03
Что проверяем
Учёт соответствует пригодному остатку, а причина потери доступна для разбора.
Шаг 3 · Условия
Что нужно для запуска
С чего начать
- 1Проверьте выбранную локацию, склад и права ответственного.
- 2Разберите одну подтверждённую потерю и проверьте её отражение в документах склада.
- 3Сверьте итог операции с фактическим количеством и исходными документами.
Как оценить результат
Сначала зафиксируйте исходный процесс, затем сравните сопоставимые смены или рабочие дни после настройки. Ниже — показатели для вашей проверки, а не результаты внедрения клиента.
Проверка запуска
Разберите одну подтверждённую потерю и проверьте её отражение в документах склада.
Шаг 4 · Следующий шаг
Где это работает в продукте
Перед подключением
Ответы на практические вопросы
Кто должен решать, что товар можно списать?
Назначенный ответственный по правилам бизнеса. Доступ к складской операции и порядок подтверждения потери нужно согласовать до запуска.
Списание автоматически оформляет претензию поставщику?
Нет. Складская операция отражает потерю, а претензию и решение о возмещении ответственный оформляет отдельно.
Можно начать с одного процесса?
Да. Выберите одну задачу, подготовьте данные и назначьте ответственного. Пройдите процесс на пробном примере, затем подключайте остальные шаги по мере готовности команды.
От чего зависит стоимость подключения?
От выбранных модулей, объёма использования и внешних сервисов. Перед запуском уточните доступность для вашей страны и облака, права сотрудников и оплату подключаемых услуг. Состав решения обсуждают под вашу задачу.