Гость собирает корзину и нажимает «Заказать через WhatsApp»: заказ сразу появляется в «Заказах», а у гостя открывается WhatsApp с готовым текстом на ваш номер. Сообщение придёт, только если гость его отправит. Без Business API, верификации и комиссии.
Бесплатный тариф без ограничения по времени. Карта не нужна.
Что передаётся, куда попадает и что остаётся за вами или поставщиком — до подключения.
Откуда
Корзина гостя в онлайн-меню
Что передаётся
Где результат
Заказ — сразу в «Заказах»; сообщение — в вашем WhatsApp, только если гость нажал «Отправить»
Когда: В момент, когда гость нажимает «Заказать через WhatsApp»
Если что-то не прошло: Если сообщения нет, заказ всё равно лежит в «Заказах» — свяжитесь с гостем или обработайте заказ как обычно.
Кнопка «Заказать через WhatsApp» открывает у гостя WhatsApp с полным текстом заказа на его языке — отправляет его сам гость.
В тот же момент заказ создаётся в «Заказах» с каналом WhatsApp — даже если гость так и не нажал «Отправить».
Это ссылка click-to-chat: без WhatsApp Business API, без верификации Meta и с комиссией 0%.
Полная инструкция со скриншотами — в справке. Инструкция по настройке →
Ограничения взяты из карты продукта и инструкций и обновляются вместе с интеграцией.
Нет. Кнопка использует обычную ссылку wa.me, поэтому не нужны ни API, ни верификация Meta, ни плата за сообщения.
Заказ уже лежит в «Заказах» с каналом WhatsApp — можно перезвонить гостю или обработать заказ как обычно.
Да — в сообщении тот заказ, который гость собрал в меню; настройки доставки и самовывоза остаются прежними.
Интеграция питает тот же аккаунт, что и остальная платформа.
Создайте аккаунт, подключите кассу, принтер или свой номер телефона — остальное добавите, когда понадобится.
Бесплатный тариф без ограничения по времени. Карта не нужна.