Отметка прихода и ухода
Сотрудник сам отмечает приход и уход — и эти отметки сразу становятся фактом в табеле (вкладка План-факт раздела «Сотрудники»), из которого считается зарплата. Время всегда ставит сервер: «накрутить» его с устройства нельзя.
Открыть: Админ-панель → Сотрудники → Мой кабинет (сотрудник) и Сотрудники → ⚙ Настройки графика и отметки (владелец, менеджер — только просмотр).
Что попадает в табель#
Одна смена в табеле — это план (если смена стояла в графике) и факт: время прихода, ухода и перерывов. У факта всегда есть источник:
| Источник | Как появился факт |
|---|---|
| Сам сотрудник | Кнопки «Я пришёл» / «Я ушёл» в личном кабинете — с телефона или общего компьютера |
| Терминал заведения | PIN на планшете-терминале или QR с монитора заведения (см. ниже) |
| Касса | Отметка коллеги с общего POS-терминала по его PIN, либо менеджером |
| Присутствие устройств | Автотабель: официант залогинен на планшете — он на смене (опция точки) |
| Вручную | Владелец или менеджер поправил время в план-факте |
Ручная правка всегда «главнее» автоматики: после неё автоматы смену не трогают.
Если сотрудник пришёл без плана в графике, отметка создаёт смену вне графика — она видна в план-факте отдельным признаком.
Отметка с телефона сотрудника#
В Моём кабинете в блоке «Сегодня» — статус («Не на смене» / «На смене с 09:02») и кнопки:
- Я пришёл — открывает смену: если на сегодня есть плановая смена, факт привязывается к ней, иначе создаётся смена вне графика;
- Перерыв / Вернулся — фактические перерывы внутри смены; если перерыв не закрыт к уходу, он закрывается временем ухода;
- Я ушёл — закрывает открытую смену (в том числе ночную, начатую вчера).
Забыл отметиться — в кабинете есть «Забыл отметиться»: заявка на корректировку табеля, которую подтверждает менеджер.
Где разрешена отметка: геопозиция или терминал#
Настройка «Гейт отметки» в «Настройках графика и отметки» решает, принимать ли отметку откуда угодно:
| Режим | Поведение |
|---|---|
| Выключен | Отметка принимается отовсюду, без проверок |
| Предупреждать (по умолчанию) | Браузер сотрудника передаёт геопозицию; отметка дальше 300 м от точки проходит, но помечается флагом «вне точки» — менеджер видит его в план-факте |
| Строго | Отметка дальше заданного радиуса отклоняется с текстом «вы в 800 м, разрешено 300 м». Без геопозиции (запретил браузеру) — тоже отклоняется. Отметка коллеги по PIN с кассы — тоже: PIN подтверждает, кто отмечается, а не где; кассу привязывают как терминал (см. ниже) или разрешают ей геолокацию |
| Только с терминала заведения | Отметка принимается только с доказательством привязанного устройства — планшета, смартфона или монитора, который физически стоит в заведении. Геопозиция не спрашивается |
Геопроверка сравнивает координаты браузера с координатами точки смены (задаются в карточке локации). Если у точки нет координат — гейт по месту нечем проверить, и отметка проходит.
Когда нужен терминал. Геопозиция браузера — мягкое доказательство: её можно подменить, а в плотной застройке разброс бывает больше радиуса. Терминал — жёсткое настолько, насколько жёсток его режим: планшет с PIN-падом требует стоять у планшета; QR на мониторе живёт две минуты, и сфотографированный код коллега может переслать — это защита от «отметился из дома по привычке», а не от сговора. Нужна строгость — ставьте планшет, а не монитор.
Терминал заведения: привязка планшета или монитора#
Терминал — любой планшет, смартфон или компьютер с браузером, который остаётся в заведении. Один аккаунт может привязать несколько терминалов (по одному-два на точку).
- Откройте Админ-панель → Сотрудники → ⚙ Настройки графика и отметки на самом устройстве, которое станет терминалом. Войти можно под владельцем, менеджером или кодом устройства.
- В блоке «Терминалы отметки» нажмите «Привязать это устройство», дайте ему имя («Планшет у входа») и при желании точку.
- Устройство получает свой секрет и хранит его в браузере — на сервер он больше не передаётся, наружу не показывается. Плашка «Это устройство — терминал …» и кнопка «Открыть экран терминала» появляются сразу.
- Переведите гейт отметки в «Только с терминала заведения» и сохраните.
- Откройте экран терминала (
/clock-terminal) и оставьте его включённым: экран сам не гаснет, а режим (планшет или монитор) запоминается в адресе.
Терминал с указанной точкой принимает приход только на смены этой точки: смена на другой точке — отказ «сегодняшняя смена на другой точке». Смена вне графика, начатая с терминала точки, получает эту точку автоматически.
Отозвать терминал можно из того же списка: устройство с прежним секретом на следующей отметке получит отказ. Секрет из браузера стирается, если очистить данные сайта, — тогда устройство просто привязывают заново.
Режим «Планшет»: PIN-пад#
На экране терминала четыре крупные кнопки — Я пришёл, Я ушёл, Перерыв, Вернулся с перерыва. Сотрудник нажимает нужную и вводит свой PIN кассира (4–6 цифр, выдаётся в карточке сотрудника). Ничего искать в списке и никуда логиниться не надо: PIN уникален в аккаунте, и сервер сам понимает, кто отметился, — на экране на несколько секунд появляется «Анна: приход отмечен в 09:02».
Неверный PIN отбивается нейтральным «Неверный PIN» с задержкой, а после десяти неудач за четверть часа терминал (или сотрудник, вводящий PIN с телефона) блокируется на 15 минут — перебирать чужие PIN'ы бессмысленно. Все ошибки говорят словами: «приход уже отмечен», «перерыва сейчас нет», «месяц закрыт», «не закрыта смена от 17 сентября».
Режим «Монитор»: QR на экране#
Терминал показывает большой QR-код, который обновляется каждые 30 секунд. Сотрудник сканирует его камерой своего телефона — открывается его личный кабинет с зелёной плашкой «Терминал заведения подтверждён» и обычными кнопками «Я пришёл» / «Я ушёл». Геопозиция не спрашивается: код с экрана уже доказывает, что человек стоит перед монитором.
Код действителен около двух минут после показа: не успел — плашка сменится на «QR-код устарел, отсканируйте ещё раз». Одного скана хватает на одну отметку.
Этот режим подходит любому экрану без сенсора — телевизору у входа, монитору на баре — и не требует от сотрудника ничего, кроме телефона, на котором он и так входит в кабинет. Часы не переходят к тому, кто сфотографировал экран: код живёт две минуты, а отметка идёт от личного логина сотрудника.
Способы зарегистрировать уход с минимальными затратами#
Уход забывают чаще, чем приход: человек устал и ушёл. В Meni есть несколько способов закрыть смену, и их можно сочетать — от самого дешёвого к самому точному:
| Способ | Что нужно | Точность | Когда включать |
|---|---|---|---|
| Автозакрытие по графику | Ничего: настройка аккаунта | Плановый конец смены | Всегда как страховка, если график ведётся |
| Автозакрытие по потолку | Та же настройка | Приход + N часов | Для смен вне графика, чтобы они не висели неделями |
| «Я ушёл» с телефона | Личный логин | Минута | По умолчанию у всех |
| PIN на терминале | Планшет у выхода | Минута | Когда важно, чтобы уход отмечали на месте |
| QR с монитора | Любой экран | Минута | Когда планшета нет, а телефон есть у каждого |
| Отметка коллеги с кассы | POS-терминал | Минута | Уход кассира вместе с закрытием кассовой смены |
| Присутствие устройств | Планшеты официантов в Wi-Fi заведения, опция точки | Последний сигнал планшета | Полностью автоматический табель для зала с планшетами |
| Корректировка «забыл отметиться» | Заявка сотрудника, решение менеджера | Со слов сотрудника | Всегда доступна как последний рубеж |
Что не сделано намеренно: фоновая геопозиция телефона (в браузере её нет, а приложение, следящее за сотрудником после смены, — вопрос приватности) и биометрия (отдельное оборудование и повышенные требования к персональным данным).
Автозакрытие забытых смен#
Блок «Автозакрытие забытых смен» в «Настройках графика и отметки»:
- Закрывать открытые смены автоматически — включатель, по умолчанию выключен;
- Ждать после планового конца, минут — грация (по умолчанию 30): если за это время после планового конца отметка ухода не пришла, смена закрывается плановым концом, а не текущим временем — часов сверх графика автомат не выдумывает;
- Потолок смены вне графика, часов — для смен без плана или начатых уже после планового конца: закрыть через N часов после прихода (по умолчанию 12; 0 — не трогать, такие смены останутся в списке «незакрытых» план-факта).
Проверка идёт раз в 30 минут. Закрытая автоматом смена помечается в табеле меткой «⏱ автозакрыта» (с подсказкой, чем именно — графиком или потолком), а сотрудник получает уведомление в рабочий чат: «Уход не был отмечен — смена закрыта автоматически в 18:00 по графику. Если ушли в другое время, подайте корректировку». Ручная правка времени снимает метку. Закрытые месяцы и смены автотабеля по присутствию автомат не трогает.
Источники факта и зарплата#
По часам из табеля считается зарплата, поэтому каждый факт хранит, откуда он взялся, а план-факт показывает это метками: «📡 авто» у присутствия, «⏱ автозакрыта» у автозакрытия, флаг «вне точки» у дальней отметки. Терминал, подтвердивший отметку, тоже записывается в смену. Менеджер видит всё это в План-факте, сотрудник — в «Моих часах», и оба могут инициировать корректировку до закрытия месяца.
Частые вопросы#
Сотрудник без логина может отмечаться?#
На терминале — да: планшет принимает PIN любого сотрудника, у которого он выдан, логин для этого не нужен. С телефона и по QR — нет: там отметка идёт от личного логина.
Что, если терминал сломался или его унесли?#
Отзовите его в списке терминалов и на время переключите гейт на «Строго» или «Предупреждать» — сотрудники отметятся с телефонов. Забытые смены закроет автозакрытие.
Можно ли включить терминал только для одной точки?#
Гейт — общий на аккаунт, а терминал привязывается к точке. Если на одной точке терминала нет, её сотрудникам придётся отмечаться с чужого терминала — лучше поставить хотя бы монитор с QR.
Сотрудник вошёл через QR, но не нажал «Я пришёл»#
Ничего не произошло: скан только подтверждает присутствие, саму отметку делает кнопка. Через две минуты код устареет, и нужно отсканировать заново.
Автозакрытие завысит часы?#
Часов сверх графика автомат не выдумывает: по графику смена закрывается плановым концом даже если проверка сработала позже, а по потолку — ровно через заданное число часов. Но автомат не знает, когда человек ушёл на самом деле: ушедшему раньше плана часы будут засчитаны до планового конца, задержавшемуся — только до него. Поэтому автозакрытая смена помечена «⏱ автозакрыта», а сотрудник получает уведомление и подаёт корректировку, если время неверное; менеджер её подтверждает. Если менеджер после этого сам переоткрыл смену (снял ошибочный уход), автомат её больше не трогает.
Вчера забыл отметить уход — сегодня «Я пришёл» не работает#
У сотрудника может быть только одна открытая смена. Кабинет и терминал скажут, какая именно висит («не закрыта смена от 17 сентября»): нажмите «Я ушёл» — она закроется текущим временем, затем отметьте приход и подайте корректировку на вчерашний уход. Чтобы такое не повторялось, включите автозакрытие.
Связанные разделы#
- Сотрудники и смены — роли, график, план-факт, зарплата
- QR-коды и устройства — коды входа для планшетов и мониторов
- Касса (POS) — отметка коллег с кассового терминала
- Кассовая смена — открытие и закрытие смены кассира
- Финансы — стоимость труда по отработанным часам